Остался неприятный осадочек...
Заказ 28493. Пластиковые мары Мк3/4 + герои из наборов Калта и Просперо. Куплены в подарок товарищу.
Сделал заказ 14-го декабря, уже вечером отписались, что готов и можно забирать. Заехал 16-го вечером, начали собирать при мне... Ладно, подождать 5 минут не проблема... Девочка-манагер самостоятельно собрать не смогла в связи с большим количеством литников, обратилась "за помощью к другу". Общими силами они мне мешок собрали, и довольный я поехал домой.
По прибытию начал упаковывать в подарочном варианте, случайно обнаружил, что не хватает детали с литника Темного Апостола. Написал в магаз, обещали поискать...
На следующий день так и не дождался от них ответа, но мы - люди не гордые, написал еще раз сам. Деталь нашлась, мне сказали приходить и забирать. Заехал, забрал...
Извинений за косяк магазина так и не услышал/не увидел, потерял 2 часа времени в езде по пробкам в выходной день при повторном посещении магазина, которое я не планировал.
Из всего вышеуказанного для себя сделал вывод, что такое отношение к постоянному покупателю является нормальным и обычным для магазина.