Все просто. Пишут нам на воцап рабочего телефона. По-казахски, ответили по-русски на том конце истерика, мол вам пишут на казахском, вы в Казахстане живете, обязаны (ага, вот только кому? мы коммерческая контора, а язык межнационального общения русский, и за телефоном может вообще Кот или негр преклонных лет и наклонностей, что одно и тоже). Хорошо, отвечаем на казахском, только на латинице. Там снова истерика, что мы издеваемся.