Кстати у меня сейчас тоже проблемы с интернетом начались, за много км от вашей нерезиновой. Наверное влияние пятницы-13 или кризиса экономического, черт его знает.
Но наша техподдержка настолько сурова, что чудом дозвонившись, после 30и минут ожидания ответа оператора тебя сбрасывают с линии. В итоге, на вторые сутки после, когда я дозвонился, я ничего другого кроме как "ИНТЕРНЕТ ЗАПИЛИ БЫСТРО Б*!" им сказать не мог.
Как рассказывал мне мой знакомый, который некоторое время работал в техподдержке этого самого провайдера, чаще всего занято из за того, что сотрудники техподдержки сидят в интернете... через обычный модем. =)