Вертикаль пашет в стиле "быстрей, быстрей вокзал уже отходит". Тут уже на везение иногда только, а везет известно кому. Вот у нас в Питерском метро колбасит так. Сначала сняли часть паровозов с линии, народ стали просить уходить в отпуска, по желанию. Многие ушли, пересидеть на даче это дело. Пассажиры стали жаловаться на большие интервалы. Вернули поезда на линию. А машинистов внезапно не хватает. ВВП отправил всех на месяц - интервалы увеличили, ввели санобработку вагонов на конечных станциях. Выдохнули. Но вчера снова здорова, интервалы уменьшить, санобработку оставить. Машинистов не прибавилось, паровозы перед конечной в очередь, график в понятно где. Когда график ломается, народ остается без обедов и спецперерывов. И ломится на больняки. В штопор ушли и как разруливать будут непонятно.