ЗАКАЗ с FORGEWORLD

[sir_nelson]

Вот не понимаю я вас :? , фордж отлично работает:

Сделал заказ (весьма и весьма приличный) где-то через неделю сказали что не могут снять деньги с банка, я быстро решил проблемы с банком, сделал повторный заказ. После этого они сняли деньги и написали что отправили, заказ пришёл через 27 дней (на сайте форжа написано что если через 28 не придёт то начинать бить тревогу) :rtfm: . Так что всё у них прекрасно работает. Очень доволен и готов тратить ещё и ещё(модельки-то красивые) =) =) :rolleyes:

[Dr Darog]

А ты почаще у них заказывай.

Последние 2 заказа - одни косяки, если бы не мои знакомые в фордже, так бы я, как и Майор, ждал по 2 года посылку.

Качество литья хорошее только на новых моделях, на старых - как попадешь.

Весь фордж работает хорошо... а вот в отделе доставки такое ощущение работают глубоко тупые люди. Это факт.

[Nit]

А я очень доволен доставкой с Форджа. Заказывал много (на большую полную армию красных скорпионов, хаос, эльдаров, апок) и никогда больше месяца не ждал. Однажды на два близких по времени заказа спросили в письме мои предпочтения (две посылки или одна). Никаких нареканий.

[Dr Darog]

А я очень доволен доставкой с Форджа. Заказывал много (на большую полную армию красных скорпионов, хаос, эльдаров, апок) и никогда больше месяца не ждал. Однажды на два близких по времени заказа спросили в письме мои предпочтения (две посылки или одна). Никаких нареканий.

А я уже больше и косяки постоянны.

[komatos15]

Помогите советом. Сделал заказ 25. 01. Пришло подтверждения заказа с номером. 29.01 пришло письмо банк недает денег позже 29.01 деньги ушли из банка 25.02 посылал письмо на фордж со своими притензиями и с кодом операции перевода денег который дал банк. Подскажите чего делать. Спасибо.

[Костоглот]

Позвонить и уточнить статус заказа.

[komatos15]

Позвонить и уточнить статус заказа.

а подругому никак английским не владею.

[Костоглот]

Без английского никак. Еще можете факс отправить, это будет гораздо действеннее, чем электронка, но не так, как звонок.

[Koshuba]

Не совсем про фордж но про доставку. Если заказывать юпсом то приходит письмо с кодом трекинга? Просто сделал заказ на ГВ и выбрал доставку экспресс то есть ГВ пошлет юпс. Статус заказа диспачид но кода нет. Так что вопрос что такое шипинг ид? Если код не пришел то надо писать чтобы выслали его?

[Север]

Если код не пришел то надо писать чтобы выслали его?

Как правило да, надо писать, и тогда они его в письме вышлют (рано или поздно :) ) shipping ID это не то

По крайней мере я так раньше делал, пока у ГВ стоимость экспресс-доставки еще имела что-то общее с реальностью :)

Сейчас же при таможенном лимите в 5к рублей отдавать половину стоимости заказа за доставку это :oops:

[Evil Genius]

15 февраля сделал заказ, доставку указал UPSом, пришло письмецо с номером заказа. 20-ого списали бабки со счёта, никаких других писем не приходило.

Отсюда 2 вопроса: можно уже звонить и ругаться или ждать 21-ого числа?

Звонить на вот эти номера:

+44 115 916 8177

+44 115 916 8044 ?

Изменено 16 марта, 2010 пользователем Evil Genius

[Костоглот]

Если UPS, то звонить и требовать номер слежения.

з.ы. надеюсь сумма заказа не превышала лимит UPS (5000 р).

[Evil Genius]

Если UPS, то звонить и требовать номер слежения.

з.ы. надеюсь сумма заказа не превышала лимит UPS (5000 р).

Нет, не превышала, спасибо за ответ. Прийду с работы, буду трезвонить англичанам.

[Zaknafeein Do'Urden]

А меня уже в фордже узнают, у них еще ни разу не удалось на автомате снять денежку ) Хотя когда я им звоню все снимается без проблем. Просто магия какая-то.

А ГВников, любимая фраза ОкиДоки ) Сколько раз не звонил всегда ей удивляюсь.

Вообще не бойтесь звонить, даже если не уверены в уровне своего языка, общий язык всегда можно найти, даже если не можете сформулировать точно мысль на английском) как вариант заранее продумывайте, что вы будете говорить. Вариативность вопросов и ответов обычно небольшая. + какая-ни какая практика.

Для звонков славим Скайп, я уже пол года не могу потратить 10$, хотя звоню и по всей Европе и на московские могильники с него )

Как показывает мой опыт можно две недели переписываться с магазином и добиться минимальных результатов, а можно позвонить, потратить 10-20 минут и решить все проблемы )

Изменено 17 марта, 2010 пользователем Zaknafeein Do'Urden

[Ringil]

Для звонков славим Скайп, я уже пол года не могу потратить 10$, хотя звоню и в по всей Европе и на московские могильники с него )

моГильники, говоришь, обзваниваешь

[NaPalm]

Скайп просто мегавещь. 2 евроцента за звонки в штаты и ЮК. по России дороже на мобильинки)

[Evil Genius]

Вчера всё-таки получил свою посылку, теперь вот решил поделиться впечатлениями. Похоже в фордже работают реальные раздолбаи, ну или я просто хз, как их назвать, без прикрас. Как иначе объяснить ситуацию, возникшую при разговоре:

- 26 февраля ваша посылка поступила на отгрузку. 29-ого она точно должна была быть отгружена в УПС. Но она не отгружена, причина нам не известна

- 29 февраля???

- да, 29 февраля

- кхм, давайте проверим мои реквизиты

- давайте

(далее минута-две точного сверения адреса и наименований товаров в посылке, с косячком, кстати говоря - "dom 17" внезапно стал "dom 117")

- так когда я смогу получить мою посылку?

- 3-5 дней после того, как мы выясним, почему вашу посылку не отгрузили 29

- знаете, у меня есть версия, почему её не отгрузили. просто в этом году в феврале было 28 дней

- эээ... эээ... видимо у нас произошла необъяснимая ошибка на аппаратном уровне, но уверяю, что в течении 5 дней вы получите свой заказ

Вообщем нет слов, совсем

[Evil Genius]

Сегодня обнаружил в почтовом ящике квиток на посылку из Швеции. Оказалось, что часть моего заказа (всё-таки полученного ранее) форджа умудрилась отправить туда. Ну хоть компенсирую затраты за звонок в Англию.

ЗЫ. Интересно, а вторую половину тоже пришлют? :rolleyes:

[Костоглот]

Все заказы к нам с форджа идут через Швецию, если не ЮПС

[Koshuba]

Вычитает ли фордж VAT как это делает ГВ?

[Юрий Игоревич]

Камрады, раньше вроде были крюшники Крига для Грифона. Сейчас что-то не могу найти на сайте. Их сняли или забыли добавить в новый магазин?

[Dracula]

После переезда очень много лотов ушло из продажи. Возможно, что и эти криговцы.

[Юрий Игоревич]

А вернут, нет информации?

[Dracula]

не знаю. можно написать, спросить, если интересно :)

[Юрий Игоревич]

Ясно. Я хотел узнать, может кто-то уже интересовался.