Лавка Орка

[skitial]

Собственно пользуюсь данным магазином с момента открытия. Во первых ближе всего ко мне географически, во вторых не разу не подвели.

Мое мнение строго положительное.

[Aleks T'qel Talas]

Сделал у них предзаказ. Коробки клятвенно обещали отослать 15 апреля, сегодня 13 мая, воз и ныне там. Отвратительный магазин. Раньше хоть цены были хорошие, теперь (не буду делать рекламу) в некоторых московских магазинах процентов на 10% дешевле найти без проблем можно.

Изменено 13 мая, 2017 пользователем Aleks T'qel Talas

[Estienne]

Сделал у них предзаказ. Коробки клятвенно обещали отослать 15 апреля, сегодня 13 мая, воз и ныне там. Отвратительный магазин. Раньше хоть цены были хорошие, теперь (не буду делать рекламу) в некоторых московских магазинах процентов на 10% дешевле найти без проблем можно.

Ну как бы предзаказы дело такое, в любом магазине такое с ними случается.

Я вот хоть и в Москве но ЛавкойОрка начал где то год назад пользоватся, хорошее мнение пока что о нём.

[Aleks T'qel Talas]

Ну как бы предзаказы дело такое, в любом магазине такое с ними случается.

11 мая, утром, пришла смс о том что мой заказ прибыл к ним на склад. Отправили сегодня вечером (17 мая). То есть, почти-почти неделю не могли отправить две с половиной коробки почтовым переводом. Покупал и в Мск, и в СПб, и даже в Саратове- всякое было, но так хорошо -в первый раз.

Изменено 17 мая, 2017 пользователем Aleks T'qel Talas

[Скульт]

Заказал у лавки орка как у посредника (услуга у них - привезем то что вам надо от гв, даже если у нас на сайте этого нет) 10 января. За это время у них было минимум 2 привоза от гв но "вашего заказа почему-то не пришло" последний ответ был дня 4 назад, мол через две недели ориентировочно будет привоз. В общем до сих пор в ожидании.

[Aleks T'qel Talas]

Надо было с другом заказать кой-каой товар. Друг настоял на лавке, я дурак в итоге согласился. Опоздание по поставке три с половиной недели. Шестой день эти гомосексуалисты не могут отправить.

[letrator]

Надо было с другом заказать кой-каой товар. Друг настоял на лавке, я дурак в итоге согласился. Опоздание по поставке три с половиной недели. Шестой день эти гомосексуалисты не могут отправить.

Аналогичная ситуация была. Прождал 4 недели, пришлось заменить позиции, чтобы не ждать ещё столько же. Так с отправкой дней 5 тянули. Потом дня 2 или 3 не могли трек прислать (с почты курьер не забрал треки).

[Steinhart]

Пользуюсь этим магазином уже давно. Ушёл к ним от Ская. Да, соглашусь, на некоторые позиции сроки поставки бывают крайне негуманными. Но самый низкий ценник это оправдывает. По крайней мере для меня.

Если б ещё и была оплата пейпалом, моему счастью вообще предела не было бы.

[Amin]

Брал там товар пару раз. На отсутствующие позиции сроки действительно долгие. Ну да как бы и пофиг - об этом предупреждают заранее.

В целом всем доволен.

[Тюрьминатор]

Ну не знаю, цены, конечно, может и привлекательные, но ждать простейшие коробки по 2-4 месяца (это при полной оплате-то) - ну нафиг.

[Qoom]

плохое информирование. ждать предзаказа в "вакууме" неприятно.

[jatz]

плохое информирование. ждать предзаказа в "вакууме" неприятно.

Вот предыдущий предзаказ мне вовремя пришел, а с текущим упорно завтраками кормят.

[Бушканец]

пытался купить сумку, сделал заказ на сайте, оплатил.

ВНЕЗАПНО, оказалось что этого товара больше не существует. мало того что для возврата надо было печатать и сканить заявление, так еще и по прошествии 2 недель продолжают кормить завтраками и рассказывать байки про плохой банк (за год 4 раза имел дело с возвратами денег при оплате картой, ни разу не заняло больше недели). не рекомендую с ними работать.

[Shaseer]

Заказал красок по мелочи.

1) В наличии не было одной проливки. Предложили подождать, пока привезут. Когда случился следующий завоз, оказалось, что мою проливку не привезли. Предложили взамен краску для аэрографа (с моей доплатой), аргументировав это тем, что это одно и то же.

2) Со второго раза наконец привезли проливку и отправили посылку. Сегодня сходил на почту. В посылке не мой заказ (44151 вместо 41151).

Написал им на почту, жду.

Изменено 12 марта, 2018 пользователем Shaseer

[LemanRuss]

Заказывал по предзаказу коробку скелетов для Шэйдспаира.

Коробка приехала ко мне (притом заказывал доставку через ТК) тогда когда они уже были на полках в любом магазине. Притом отправили только тогда когда терпение ожидать моё лопнуло и набрал сам в магазин, дабы поинтересоваться судьбой заказа. Тоесть вроде и доехало всё, но участвуя в предзаказе расчитывал как то пораньше получить чем появится в магази[ну уж нет]. Двоякое ощущение.

[Krinmar]

Уже где-то с пол года имею дело с этим магазином. Цены приятные особенно с учетом накопительной скидки, но завтраками кормят знатно если товара нет в наличии.

Стараюсь покупать только то, что есть в наличии, так как остальное в среднем приходится ждать от месяца до двух стабильно.

[R'eel Kasrell]

Тоесть вроде и доехало всё, но участвуя в предзаказе расчитывал как то пораньше получить чем появится в магази[ну уж нет]. Двоякое ощущение.

а как оно появится раньше, если хоббики сначала отгружают себе, а потом только в регионы?

[VaSSis]

Покупать у тех, кто с хоббигеймсом не связан.

[Knijnik]

Отвратительно!!!

Вначале меня встретил баннер "у нас БЕСПЛАТНАЯ доставка от 3990", хорошо знающие люди предупредили, что это касается только "избранных", а мне придется дополнительно доплачивать, за нее. Так и оказалось (хотя заказ был более чем на 6000 рублей). Перед оплатой специально уточнил, если ли товар на складе, ответили что в наличии.

И только спустя почти неделю!! (6 дней если быть точным) вдруг оказывается, что товара нет. А заказана была не кисточка, а немаленькая коробка стартера Инфинити "колдфронт".

Подскажите, как у вас оформляются жалобы на интернет-магазины? Если он-лайн форма в российском обществе по защите прав потребителей?

Изменено 15 ноября, 2019 пользователем Knijnik

[fpv]

Доставка в Казахстан? У них на сайте "Акция действует при выборе наземного отправления Почтой России и СДЭК до пункта выдачи по территории Российской Федерации." Хотя может поправили недавно.

Скорее всего, по сумме возврата просто прошлепали, я сам скачивал пустой бланк и вписывал свою сумму.

Не видел тему, от себя могу добавить аналогичное ОТВРАТИТЕЛЬНО.

Заказ сделал и оплатил 12.05.2019. Заказ включал в себя Age Of Sigmar: Looncurse , который обещали привезти в конце июня, начале июля.

В обещанное время начал обращаться с вопрос "когда?". Отвечали по-разному, от "уже едет к нам" до "в течение двух недель". 14 августа сообщили, что поставить не могут. К этому времени Looncurse уже нигде не продавался. Договорились на возврат денег за Looncurse и бесплатную доставку остатка заказа.

В тот же день, 14 августа было написано заявление на возврат денег за Looncurse и отправлено в Лавку Орка. 23 августа (через 9 дней) консультанты не могли сообщить, что с возвратом. Так же не могли сообщить и 26-го (прошло уже более 10 дней, положенных по закону). Зашевелились только при обращении в общую тему в ВК, сделав возврат в течении получаса. Деньги пришли еще дня через два.

По остатку заказа 14 августа выяснилось, что в наличии опять не все, и остаток был отправлен 27 августа, пришел 4 сентября.

Имеет смысл покупать то, что есть в наличии. Оплачивать - после подтверждения наличия.

[Abatovich]

Что ж, вставлю и свои 5 копеек. Заказывал в Лавке 4 раза. 3 раза летом, один в сентябре. 3 из 4 не прошли гладко.

Первый заказ. Отправили дня за 2. Некритичный лом в кадианской хвт.

Второй заказ. Отправляли уже 4 дня. Кубы "Beasts of Chaos" пришли немного выцветшие с лицевой стороны выреза коробки.

Третий заказ. Всё ок.

Четвертый заказ. Был произведен во время сентябрьской акции (с заказов от 4 тысяч рублей скидка 1000 рублей по купону). Делаю заказ на 4к, применяю купон, но доставка бесплатной не становится(обычно она становилась бесплатной от 3к). Странно... Оформляю. Через 4 часа звонок на подтверждение. Я сразу задаю вопрос на счёт доставки. Мне говорят, что волшебным образом данная акция изменилась сегодня и теперь у них бесплатная доставка только от 3990 р. Отменяю заказ и ищу информацию на сайте. Она оказывается противоречивой. На некоторых страницах бесплатная доставка от 3к, на других от 3990. Написал консультанту на сайте и указал на несоответствия. Консультант ответил в течении нескольких секунд: Поблагодарил за информацию и предложил бесплатную доставку следующего заказа за мои хлопоты. Что ж, я не теряя времени пересобрал заказ и воспользовался данным предложением.

В целом, работу магазина считаю приемлемой. Заказывал всегда только позиции, которые были в наличии.

[Тюрьминатор]

Имеет смысл покупать то, что есть в наличии. Оплачивать - после подтверждения наличия.

Не имеет, так как они ставят только то, что есть в наличии у хоббиков (потому что они перекупы у хоббиков, как внезапно-то!). А так как прайсы (и заодно формы с наличием/изменением позиций) хоббики рассылают не чаще, чем 2 раза в месяц, то смысла закладываться на статус "в наличии" никакого. Потому что он мог быть 2 недели назад в наличии. Кроме того, у хоббей значение "в наличии" означает не то, что он есть под нужды реселлера, а то, что он вообще есть. Например, в каком-нибудь магазине в Новосибирске (где у них есть локальный склад и логистика ради дальнего востока).

То есть в данном случае значение "в наличии" означает, что коробка поедет из магазина в Новосибе на локальный склад, с него в общем порядке на московский склад, там покантуется, пока ее обработают и пока она попадет в партию на отправку к орку-перекупу, потом поедет туда, потом встанет там на баланс (может быть), и только потом ее отдадут в отправку конкретному покупателю, ткнувшему кнопку "купить" у товара "в наличии". :rolleyes:

Заказ сделал и оплатил 12.05.2019. Заказ включал в себя Age Of Sigmar: Looncurse , который обещали привезти в конце июня, начале июля.

Я тебе открою маленький секрет - он уже после 25.05 числа нигде не продавался, кроме как собственного онлайн-стора ГВ, ну и тех магазинов, кто сразу много набрал из оптового пула. А хоббики не настолько дураки, чтобы третьесортному реселлеру что-то лимитное отгружать. Вот, например, сча они якобы привезли бистгрейв (спустя многие недели с релиза, ага). И сейчас он весь уходит по безскидочной цене на игроконе, а локальные реселлеры получили по 3 (ТРИ) коробки. И все.=)

Изменено 16 ноября, 2019 пользователем Тюрьминатор

[Tesler]

Напишу от себя тоже.

Набросал в корзину:

Сумку их фирменную с треями.

Магниты от Mr.Hobby

Бокорезы

Ручную дрель.

По поводу всего написал в чат. Мне тут же ответили что все есть в наличии. Окей. Оплатил. Через 5 минут звонит менеджер и говорит что дрели и бокорезов нет в наличии. Предлагают либо оставить разницу на будущие покупки, или выбрать что то другое. Не вопрос. Беру кодекс некронов, плачу разницу.

Мне вот интересно другое. Вроде товар не совсем экзотика. Но блин, 27 все заказал, все есть в наличии. Но судя по треку, в Москве все будет 8 мая. СДЭК.

Я из Англии детали на велосипед покупал, с чайника (велофанаты в курсе что это). Дней за 9 все у меня уже было дома.

Долго как то. Короновирус что ли.

И ещё вопрос, кто то брал там магниты? Они неодимовые? Спросил в чат, сказали что да. Но инфы об этих магнитах от Mr Hobby нигде больше нет.

В целом, вполне себе онлайн магазин. Не сказать что плохой. Отвечают быстро, сами звонят.

[Тюрьминатор]

И ещё вопрос, кто то брал там магниты? Они неодимовые?

Магнитиы надо брать в МирМагнитов. Они там стоят по 2 рубля за магнит, а не по 50 за десяток. Единственное ограничение - там минималка вроде от 600 рублей, но на 600 рублей разово там можно магнитов взять столько, что хватит на пару лет и не одну сотню моделей.

[Tesler]

Магнитиы надо брать в МирМагнитов. Они там стоят по 2 рубля за магнит, а не по 50 за десяток. Единственное ограничение - там минималка вроде от 600 рублей, но на 600 рублей разово там можно магнитов взять столько, что хватит на пару лет и не одну сотню моделей.

Да вот в курсе. Но решил взять магнитов в кучу, все равно сумку брал бы 100%. Из мирамагнитов нынче с доставкой только вроде. То на то и получилось бы по цене. Как снимут корлновирус, смогу закупить нормально.