Приобрёл себе коробку Suicide Squad и сразу столкнулся с контролем качества и службой поддержки (на самом деле "столкнуться" пока не вышло, об этом ниже) Knight Models.
С контролем качества всё просто - похоже, его нет. Качество литья (скульпт миниатюр хороший - тут не придраться) плавает: от "почти как у Infinity" (то есть, хорошее) до некоторого количества облоя и даже сдвигов половинок форм где-то на пол миллиметра (или чуть меньше). Самое странное у Киллер Крока - на одной из половинок отливки здоровенный кусок лишнего металла (пара миллиметров), придётся поработать надфилем. К счастью, с внутренней стороны штанины, на самом неприметном месте. Так что всё преодолимо.
Самый неприятный момент - это отсутствие в коробке миниатюры Катаны. При этом в пакетике, предназначенном для неё, заботливо лежит маленький литничок с мечами и лентами, а самой миньки нет.
Дальше вступает в дело второй пункт - поддержка.
Тут ещё и TheWarStore (где я коробку и заказал - ради лимитной Харли Квин) себя "наотлично" показывает внезапно.
Первым делом отправил письмо в магазин. Они: "Напишите, мол, производителю."
Немного удивился заходу, но написал на указанный на сайте Knight Models адрес для работы с клиентами. Через 5 дней ещё написал. Собственно, про службу поддержки это всё.
Через 10 дней после первого письма написал второе письмо на TheWarStore - покупал у вас, разбирайтесь. С четверга пока тишина. Ну, типа, выходные были, посмотрим. Но попросить доплату за доставку в субботу у них проблем не было.
Чувствую, это тот случай, когда не зазорно воспользоваться услугами "альтернативных производителей".
АПД. После повторного письма в TheWarStore, они ответили, что связались с Knight Models, и те пообещали выслать недостающую деталь.