На самом деле можно попробовать отправить еще и классическое письмо (почтой имею в виду, в добавок к email) в офис релик в Ванкувер и в офис Сеги (я думаю опять-таки американский офис). Таким образом, можно несколько повысить вероятность хоть какого-то ответа: положительного или отрицательного. Я могу эти письма отправить, так как живу не слишком далеко.
Если нужна какая-то помощь с более менее академическим английским, то могу посодействовать с переводом текста писем.
Но соглашусь с предыдущими авторами сообщений в том, что вероятность успеха крайне мала. Но попытка не пытка, верно? :)