У меня была такая же проблема, единственные вещи с которыми пришлось повозиться: я сперва неправильный код телефона указал, но увидев позвонил сам. и второе - доставка только в рабочее время и мне пришлось ждать пока они привезут посылку в локальный офис, а затем перебивать звонить и переназначать адрес (при этом звонят они тебе за 15 минут до доставки уже как данность, а назначить можно только когда посылка уже в локальном офисе), потому первую попытку доставки пришлось потратить, чтобы все это изменить. Но на следующий день все было ок.