На это уже давно и сто раз отвечено. Будет объем продаж - будет и магазин, и поддержка и все дела. В Польшу, например, и в северные страны есть бесплатная доставка при заказе больше 10 фунтов. Это не за красивые глаза.
Пока у нас будет "фу за такое платить, проще скачать" и "форджа хочет много денег, я лучше у дяди из Тулы закажу", ничего не изменится.
Раньше Алегрис на День игры приглашал ГВшников, было прикольно. Кто их будет сейчас приглашать? Велард? Не смешно. Коммунити менеджер? Было бы неплохо. Но для этого нужны инфоповоды, и чтобы этот повод отбивал перелет и проживание представителя компании туда-сюда. Я так это представляю