Зависит от банка. У меня - не больше 40 дней (но, типа, на ошибочные, а тут другой всё-таки случай). Но всё равно пойду заявление подавать. Один раз уже сходил - там девочки-операционистки сделали круглые глаза и сказали, что ничего такого у них нет. Пошарил по сети - по жалобам на работу банка на профильных сайтах вполне себе принимают. Приду с распечаткой - скажу, что, если не примут, напишу на тот же сайт. А там без вариантов выясняют, в каком отделении отказались принимать.