Раса с одной "с". Вопрос первый решается вмешиванием хитрого злодея из людей, а второй - героем, каким-нибудь заключенным/торговцем, случайно оказавшимся в центре событий. Все по госту =)
Неадекватные пользователи с завышенным чувством собственной важности. Идеальная цель троллей. Чего ГВ против близзард стоит (я до сих пор дико против близзард, лол В) ).