Ну, не сказать, чтобы каждый день я умиротворяю орды жаждущих драки алкоголиков, да и делаю это в исключительных случаях. Отговорить десяток незнакомых гопов(да, именно гопов, бо не скины это были) выдать люлей негру у меня получилось. Для этого пришлось вспомнить "сержантские курсы" и н-ный закон Айзека Азимова. Который гласит, что если роботу приказывают два человека, он должен выполнять приказы того, кто говорит громче. Необычайно отрезвляюще на людей дествуют фразы типа: "Отставить" "Прекратить" "Объясни мне, зачем ты это собираешься сделать". Если тебя слышат - значит понимают. Если понимают - значит задумываются. Если задумываются - уже не дерутся, а способны к разговору. Ну а если уже заговорили, то "язык до Киева доведет".