Магазины Games Workshop - вопросы и ответы

[CXPOH]

Хех, получил от них сегодня ответ:

Hello

Regarding your order o89388308 with games workshop. Our ability to ship items to Russia is very limited. Once orders become to bulky to send in a box the size of a core game like the Assault on Black Reach we have to send it by UPS otherwise they are not covered by our insurance. Unfortunately due to difficulties with Russian Customs UPS is currently unable to ship such orders to private addresses in Russia.

Is there a business address we could use instead? We could send such a large order to a business address. We will hold the order for up to 7 days but after that we will have to cancel it and arrange a refund. I hope that this is of help and if you have any problems please do not hesitate to get in touch.

УПС отправляет в Россию посылки только на юридические адресса?! Если я просто укажу юр. адресс такой же как и свой, посылку доставят?

[tabun]

Это не просто юридический адрес, а адрес какой-либо компании. ЮПС доставит в адрес юридического лица, которое ты укажешь. И с юридического лица возьмет сборы за таможенное оформление.

[CXPOH]

И во сколько такие сборы обойдутся, с учётом заказа на 9 тыс. рублей?

[Bel]

пару лет назад было около 3000р., но надо уточнить стоимость, свыше которой заказ подлежит растаможке (ЮПС курьерская служба, а не почтовая). я заказывал дредфлит, который в итоге также выслали на working address ЮПСом, растаможка не потребовалась, доставили в офис, все нормально было.

[CXPOH]

спасибо, буду думать.

[CXPOH]

Продолжаю разбираться. Поговорив с нашим УПС выяснил что они не пускают посылку в провинции на сумму свыше 200 евро. Однако подсчитав сумму(курс на момент заказа) получил сумму меньше 200 евро(без учёта доставки). Как теперь это объяснить ГВ и УПС?

[tabun]

Никак не объяснишь. Если есть у кого-нить знакомого контора, проще договориться, чтобы на их имя выслали, а ты покроешь их расходы на оформление груза.

А таможенная стоимость включает и стоимость доставки ЕМНИП.

[Grey_Kardinal]

Ммм, я правильно понимаю, что месяц, за который должна посылочка прийти, отсчитывается начиная от даты когда произведён "Dispatched"?

И, нет ли какого-то способа отслеживать свою посылку? Помнится у Почты России был на сайте сервис, по которому можно было отследить, но тут я не знаю что вводить в него...

[Silver Benedict]

Ммм, я правильно понимаю, что месяц, за который должна посылочка прийти, отсчитывается начиная от даты когда произведён "Dispatched"?

И, нет ли какого-то способа отслеживать свою посылку? Помнится у Почты России был на сайте сервис, по которому можно было отследить, но тут я не знаю что вводить в него...

Да, ровно 31 день, потом можно писать им что посылка не пришла.

Нет, стандартная доставка не предусматривает возможность отслеживания.

Изменено 22 ноября, 2011 пользователем Silver Benedict

[Dedal]

Заказал 3 ноября отправили 7 ноября сегодня получил посылку. В посылке были 3 пакетика с воздухом 2 лопнули =( жаль они прикольно лопаются.

[dumon157]

2 Dedal.

А что кроме пакетиков с воздухом ничего больше не было? :D

[Sotov]

Как обычно, делал покупку в GW. вместо привычных пришло такое извещение:

Captain Sicarius £10.50(£8.75 International taxes incl.) 1 £8.75

Space Marine Chaplain with Jump Pack £10.50(£8.75 International taxes incl.) 1 £8.75

Space Marine Drop Pod £20.50 (£17.08 Discounted price) 1 £17.08

Battle Sister with Simulacrum Imperialis £8.20 (£6.83 Discounted price) 1 £6.83

Так и не понял, как понять, когда товар со скидкой, а когда из него налог вычетают. И от чего это зависит.

[Grave]

Ну вообще они со всех товаров у меня снимали процент.

[Sotov]

Ну вообще они со всех товаров у меня снимали процент.

Да, с меня тоже. Но всегда один и тот же. А тут, я так понимаю, или скидка, или налог. Если есть скидка - то плачу налог. Просто интересно, как узнать, на какие товары действует скидка, и что выгоднее брать?

[Wertyn]

Да, с меня тоже. Но всегда один и тот же. А тут, я так понимаю, или скидка, или налог. Если есть скидка - то плачу налог. Просто интересно, как узнать, на какие товары действует скидка, и что выгоднее брать?

Вроде на всё кроме печатной продукции, книжек, там журналов

[Пиратыч]

пару лет назад было около 3000р., но надо уточнить стоимость, свыше которой заказ подлежит растаможке (ЮПС курьерская служба, а не почтовая). я заказывал дредфлит, который в итоге также выслали на working address ЮПСом, растаможка не потребовалась, доставили в офис, все нормально было.

А курьер свяжется лично со мной или оставит просто на охране?

[tabun]

Вообще, курьер обязан вручить посылку и получить личную подпись того, кому посылка адресована.

У нас в конторе курьеров знали, потому они могли оставить и другим людям, не только адресату.

[Bersserker]

товарищи, хотел бы заказать c GW вот эти кубики, только возник вопрос, а где цвет указывать?

И вообще стоит ли под новый год связываться с почтой?

Изменено 12 декабря, 2011 пользователем Bersserker

[Zloy bober]

Цвет нигде не указывается. Я написал им письмо с указанием цвета кубов, они ответили: спасибо за письмо, но кубы пришлем какие попадутся. Так что конкретный цвет указать нельзя. Заказывал с английского сайта.

Изменено 14 декабря, 2011 пользователем Zloy bober

[Пиратыч]

Цвет нигде не указывается. Я написал им письмо с указанием цвета кубов, они ответили: спасибо за письмо, но кубы пришлем какие попадутся. Так что конкретный цвет указать нельзя. Заказывал с английского сайта.

Такая же фигня. Хотел синие, прислали зеленые =) Хорошо хоть не те где все разные.

[ Добавлено спустя 1 минуту 15 секунд ]

Вообще, курьер обязан вручить посылку и получить личную подпись того, кому посылка адресована.

У нас в конторе курьеров знали, потому они могли оставить и другим людям, не только адресату.

В итоге оставили на охране. Мне даже не перезвонили. Порадовался двухдневной доставке УПСом.

[Knijnik]

Не могу найти на сайте ГВ новый мегафорсы для Темных Эльдар. Они уже распроданы?

[Nidhegg]

ГВ такую башню высылает или у неё коробка слишком здоровая?

http://www.games-workshop.com/gws/catalog/...dId=prod900169a

[Paladin_61RUS]

Пытались сделать большой заказ включая развалины этой башни и бэттл-мат - не выслали, сказали слишком тяжелая... В ходе длительного общения с кастомер-сервис они рекомендовали башню в одну посылку, бэттлимат и все остальное в другую...

we suggest putting the Dreadstone Blight in one order and the other items in a separate one. We are currently looking into a Russian version of the sight with weight limits applied to the products, until this is launched if youm want to email us with a list of items you would like we will ask our logistics team which items you would need to put in each separate order.

[Nidhegg]

В ходе длительного общения с кастомер-сервис они рекомендовали башню в одну посылку, бэттлимат и все остальное в другую...

То есть пару блистеров лучше не добирать до 50 фунтов общего заказа, а делать заказ на одну башню?

[Paladin_61RUS]

Лучше все-таки им написать в поддержку с просьбой сообщить вес и размеры желаемой коробки, а также оговорить возможность отправки ее в РФ.