[maelstromgames.co.uk]

[tabun]

фигасе, вейленды зажигают. :?

кстати, пейпал, видимо, не дождавшись ответа от маельстрема, решил мой клейм в мою пользу. Вопрос в том, как и когда будут возвернуты тэньге..

[Wertyn]

У кого были заказы на маелсторме не по Фов,а например, по вармашине. Вы связывались с ними eye-of-the-storm.co.uk по вопросу восстановления заказа ?

[Forestwalk]

У кого были заказы на маелсторме не по Фов,а например, по вармашине. Вы связывались с ними eye-of-the-storm.co.uk по вопросу восстановления заказа ?

А есть смысл? у них все равно Приватиры почти все out of stock. Меня терзают смутные сомнения, что нам деньги за заказ откатились обратно на карту. Был заказ на Хордес еще с августа((((

[Lunar Cat]

У кого были заказы на маелсторме не по Фов,а например, по вармашине. Вы связывались с ними eye-of-the-storm.co.uk по вопросу восстановления заказа ?

Пока в банке рассматривают мое заявление об отзыве денег, я написал на Око шторма. Если что-то ответят - отпишусь в этой теме.

[Lunar Cat]

Мнение вэйланда:

info@waylandgames.co.uk

Wayland Games Ltd

Units 17-19

Eldon Way

Hockley

Essex

SS5 4AD

09 Nov 2012

All in the Gaming Community,

As news of our action regarding Maelstrom Games is public we would like to take a moment to explain the steps we have taken, and why.

Some time ago we became aware of discussions at various events where there was a constant chatter about the financial situation that Maelstrom Games found itself in and the significant debts it suffered from. We ignored them to begin with but it seemed that in the events scene in the UK it was being discussed openly. We noticed that tickets were being sold a year in advance for some events. We then see hundreds of thousands of pounds being pushed into a miniatures line whilst Maelstrom Games still owed significant monies to suppliers. Suppliers we (and countless other retailers) share and rely upon for the timely distribution of product to fulfil our customer orders.

This industry is in our opinion, too small and too close for such a situation to occur, as the wider implications would mean hundreds of people - customers - you - potentially losing the money you had paid out for product and event tickets.

It was clear that Maelstrom Games Limited were in significant trouble, yet they continued to invest in other areas despite still owing very significant and growing amounts to suppliers causing a great deal of pressure on the supply chain.

In early May we decided to offer to buy Maelstrom Games, including honouring all liabilities for the business. Our email was ignored. In late May a follow up email was sent and again that was ignored.

We therefore looked to protect our customers by looking to protect the supply chain and also ourselves (as well as any of the other independent retailers who rely on this same supply chain) from the collapse of a major retailer, and managed to purchase the main debt that Maelstrom owe, in an attempt to force a resolution, rather than allow an uncontrolled collapse and all the knock on effects that would unleash on the industry.

The situation is complicated and there is quite a process to move through, but we are undertaking this action with the best of intentions for our customers, customers of Maelstrom Games and our supply chain, and will endeavor to keep all affected notified of developments as they occur. We will be issuing information Via our Facebook Page: http://www.facebook.com/WaylandGamesLtd

And by email, subscribe here: http://eepurl.com/p-Wg1

Wayland Games Ltd

[tabun]

Палка вернула деньги на карту седня.

[Wertyn]

Народ, напишите, пожалуйста. Кто и как выводил деньги при оплате визой. Мой банк тупит и делает круглые глаза. Банк ВТБ 24.

[Бернхард]

Мой банк тупит и делает круглые глаза. Банк ВТБ 24.

У меня банк тот же самый и делает тоже самое. Я пошарил по сети и нашёл вот такое:

http://www.banki.ru/services/responses/ban...ponseID=4023277

Собираюсь распечатать и снова пойти в отделение. Покажу эту бумажку, скажу, что чарджбэк банк вполне осуществляет, судя по тексту. Ну, и скажу, или они принимают заявляение, или я пишу такой же топик, где у меня представители банка, разумеется, поинтересуются, в каком отделении у меня отказались принимать заявление.

[Barin]

Почитал, что народ пишет на западных сайтах. Кто платил через PayPal практически все деньги получают назад. Кто платил обычными переводами судя во всему будут ждать процедуры банкротства. Mael набрал долгов на поллимона фунтов, перевел все активы в несколько новых фирм с тем же директором (Rob Lane) и с тем же адресом. В силу хороших отношений с FoW, новым компаниям (eye of the storm) поставлено некоторое количество товара. Большинство других кинутых поставщиков это делать не будут. Готовятся иски.

Wayland под шумок хотел съесть конкурента, но не учел хитроумности Лэйна, который этот долг в любом случае платить не будет, если только его не обвинят по статье, предусматривающей посадку (он знал, что товара нет и не будет, но заказы на Maelstrom'е) принимал до конца.)

Лично я у клонов пока заказывать ничего не буду - тем более, что у них нет PayPal'а, который дает определенный шанс возврата денег.

[Elysian Trooper]

У меня банк тот же самый и делает тоже самое. Я пошарил по сети и нашёл вот такое:

http://www.banki.ru/services/responses/ban...ponseID=4023277

Собираюсь распечатать и снова пойти в отделение. Покажу эту бумажку, скажу, что чарджбэк банк вполне осуществляет, судя по тексту. Ну, и скажу, или они принимают заявляение, или я пишу такой же топик, где у меня представители банка, разумеется, поинтересуются, в каком отделении у меня отказались принимать заявление.

Аналогичный случай: тоже ВТБ24 и отказ. У ВТБ24 такая политика или просто персонал набирают туповатый? Спасибо за наводку, попробую еще раз к ним обратиться.

[Wertyn]

Аналогичный случай: тоже ВТБ24 и отказ. У ВТБ24 такая политика или просто персонал набирают туповатый? Спасибо за наводку, попробую еще раз к ним обратиться.

Там проблема в персонале. т.к. ситуация для персонала нестандартная, то они просто не понимают, что от них нужно. Сделай также как и Бенхард. Когда ты им покажешь эту распечатку, то персонал пойдёт с распечаткой к директору. Директор скажет им принять заявление.

[Импер]

пришли уведомления с предложением подтвердить желание перерегестрироваться на сайте Maunsfeld Gaming Ltd, чтобы получить заказы FIB и BF с maelstrom

с глаза ужаса заказы исчезли

Изменено 15 ноября, 2012 пользователем Импер

[Lunar Cat]

пришли уведомления с предложением подтвердить желание перерегестрироваться на сайте Maunsfeld Gaming Ltd, чтобы получить заказы FIB и BF с maelstrom

с глаза ужаса заказы исчезли

+1

Причем сайт этого Maunsfeld Gaming Ltd подозрительно похож на бывший сайт маеля и сайт ока шторма, хотя и более глючный. Более того, половина ссылок с этого сайта ведут в разделы ока шторма.

Для тех кто не имел фововских вещей в заказе, привожу текст письма (выделил жирным шрифтом особо красивые перлы) :

"текст письма"

Dear Konstantin Dyuba

Maunsfeld Gaming Ltd have offered to fulfil all of the orders made through the Maelstrom Games website (for Battlefront Miniatures products only) that, due to Maelstrom Games ceasing trading, cannot now be completed.

YOUR BATTLEFRONT MINIATURES ORDERS

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Your Battlefront Miniatures orders, and their contents, are listed below:

#83123479701

- 1 x Flames of War 3rd Edition Hardback Rulebook

Maunsfeld Gaming Ltd have offered to fulfil the above orders at their own cost and as a gesture of goodwill towards all Battlefront Miniatures customers.

However, because of the limitations of the Data Protection Act, as a Maelstrom Games customer you must agree to share your details and the details of your orders with Maunsfeld Gaming Ltd before they can send your order.

PLEASE AGREE TO SHARE YOUR DETAILS

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Maunsfeld Gaming Ltd will require you to:

a) have your account details - held by Maelstrom Games - transferred to their website (if you haven't already created an account with Mierce Miniatures)

b) have your outstanding Battlefront Miniatures orders transferred to their website, in order to process and send your order to you

If you agree to be registered on the Maunsfeld Gaming Ltd website and agree to the transfer of all of your outstanding orders, please reply to this e-mail before the 30th of November, 2012 stating:

'I would like to be registered on the Maunsfeld Gaming Ltd website, and I would like Maelstrom Games to transfer all my outstanding orders for Battlefront Miniatures products to the Maunsfeld Gaming Ltd website in order to fulfil them.'

FULFILLING YOUR ORDER

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Once Maunsfeld Gaming Ltd receives this confirmation from Maelstrom Games, you will be registered on their website and your orders will be transferred automatically. Maunsfeld Gaming Ltd will then contact you and let you know when you can expect to receive your order.

Please note that Maunsfeld Gaming Ltd cannot refund you for your orders under any circumstance - they have only offered to fulfil the orders.

If you do not agree to be registered and to transfer your orders, I am afraid your order cannot now be fulfilled and you will, in due course, be contacted by the Insolvency Practitioner that will deal with Maelstrom Games' liquidation.

MAELSTROM GAMES LTD

------------------------------------------------------------------------------------------

Registered in England and Wales as a Company

Company No.: 4724863

VAT Reg No.: 804 3874 30

------------------------------------------------------------------------------------------

Registered Office: 106 Carter Lane, Mansfield, Nottinghamshire. NG18 3DH

[Алмазный Бретонец]

пейпал разрешил спор в мою пользу и заявил, что деньги были вернуты на счет, но на карточке их пока нет. долго ли идет такой перевод?

[0r1on]

пейпал разрешил спор в мою пользу и заявил, что деньги были вернуты на счет, но на карточке их пока нет. долго ли идет такой перевод?

аналогично. Знакомая из банка сказала, что "не позднее рабочего дня, следующего за днем перечисления".

[MoS]

пейпал разрешил спор в мою пользу и заявил, что деньги были вернуты на счет, но на карточке их пока нет. долго ли идет такой перевод?

Проверь счет Палки, скорее всего деньги там висят.

[tabun]

У меня несколько дней деньги шли от палки на карту.

посмотрел точнее, 9-го было решение палки. 11-го деньги пришли на карту.

Изменено 19 ноября, 2012 пользователем tabun

[Алмазный Бретонец]

я тоже подумал, что они вернут деньги на счет пайпал, как они вернули 1.95 за авторизацию, но нет, сегодня снял деньги с карточки. получается, что снял по прошествии 1 рабочего дня.

всем спасибо зха отклики.

[Barristan]

я тоже подумал, что они вернут деньги на счет пайпал, как они вернули 1.95 за авторизацию, но нет, сегодня снял деньги с карточки. получается, что снял по прошествии 1 рабочего дня.

всем спасибо зха отклики.

Поздравляю! Мне тоже вернули :) Там даже интереснее вышло. Отписал на уютненьком :)

[Morpeh]

Деньги вернули на карточку (августовский заказ). Выиграл 150руб на конверсии. ^_^

[Импер]

Деньги вернули на карточку (августовский заказ). Выиграл 150руб на конверсии. ^_^

у тебя был пейпал или по банковской карте?

[Sidri_cyberdog]

Вернули деньги, причём сами.

[Бернхард]

Сегодня наконец дошёл до отделения ВТБ24 во второй раз, прихватив бумажку. В этот раз приняли заявление на возврат без проблем, бумажка не понадобилась. Видимо, от персонала зависит.

[Elysian Trooper]

Сегодня наконец дошёл до отделения ВТБ24 во второй раз, прихватив бумажку. В этот раз приняли заявление на возврат без проблем, бумажка не понадобилась. Видимо, от персонала зависит.

Тоже самое со мной было в прошлую пятницу. :) Операционистка попалась грамотная, не пришлось тыкать в разные правила платежных систем. Выдала бланк заявления (что-то вроде "Заявление картодержателя на оспариваемую транзакцию"). Но сообщила следующее: "Мы в качестве доказательства имеем только ваши слова, т.к. официального ответа от магазина нет. А то что он ликвидировался на днях не означает, что товар, заказанный ранее, вы не получили".

Вчера однако же получил СМС с уведомлением, что "по вашей претезии принято положительное решение", деньги тоже вернулись на карту.

[Бернхард]

Вчера однако же получил СМС с уведомлением, что "по вашей претезии принято положительное решение", деньги тоже вернулись на карту.

О, отлично. Значит, могут тоже самое решение принять.