DropFleet Commander (by Hawk Wargames)

[shidla3]

Кикстартер не только в РФ, но ещё много кому не пришёл по всему миру. Так что несмотря на нежелание слать посылки на домашние адреса в РФ, кроме этого ещё много бэкеров не получили свои пледжи.

Да вот про Россию было интересно. Про весь мир и отсутствие комуникации - это нужно было постараться. Я переодически смотрю сообщения в КС и сейчас наблюдается проблема с UPS (в основном): если хоки накосячили с именем, или адресом, то посылка будет лежать на складе UPS, пока хоки сами ее не заберут и не переотправят нормально. Сейчас как минимум 65 человек не получили свои комондроские пледжи.

[почвовед]

В моей Канадской деревне из 7 человек поучаствовавших в kickstarter'е посылки получили только трое. Я одолжил лишний стартер у одного и получивших, с условием возврата когда мне придёт посылка. Игра весьма неплоха.

как я понял, купив набор из 4 фрегатов, можно получить опций достаточно на любые их комбинации и так со всеми кора[эх жаль]ми (поправьте если не прав).

Там деталей на максимум 2 фрегата конкретного типа. Т.е. собрать 3-4 одинаковых не получится.

[shidla3]

В моей Канадской деревне из 7 человек поучаствовавших в kickstarter'е посылки получили только трое. Я одолжил лишний стартер у одного и получивших, с условием возврата когда мне придёт посылка. Игра весьма неплоха.

Там деталей на максимум 2 фрегата конкретного типа. Т.е. собрать 3-4 одинаковых не получится.

Я даже больше скажу: для тех, к кому едет атлантис не хватит тяжелых турелей. На 1 литнике их 2, а атлантис - это литник и нос. В итоге если кто-то хотел собрать атлантис, и 3 корабля с турелями, то вам не хватит. Та же фигня и если собирать москву и 2 корабля с турелями.

А из тех кто получили кс они на какой адрес заказывали? А то какая то непонятная тема с домашними\юридическим адресами. Когда-то 2 года назад хоки помотерились на нашу почту, сейчас у них можно нормально выбрать Москву в качестве города получения, на КС они ответили, что в россию возят нормально, варгеймер говорит, что лучше указывать юредический.

[kimek]

Похоже, правильно я сделал, что просто дождался выхода игры в свободную продажу и заказал с файерсторм-геймс. Что-то на сей раз Хоки схалтурили... Видать, первый опыт кикстартера.

[shidla3]

А вот официальное заявление от другой фирмы.

RUSSIA: We've been informed by our distribution Hub that a new import law has recently been passed for Russia. As a result any packages over 2kg are being returned to sender unless they are being sent to a business address. Obviously this is creating quite a problem for us- We're still looking into the specifics of this, gathering more information, and seeing exactly what we need/can do moving forward. We will have more information for you as it becomes available to us.

Вот и весь вопрос с юридическим адресом: просто по объему не прошло. Однако тогда вопрос "как люди в России получили свой КС" встает еще сильнее

[Haroith]

Ещё раз повторяю. Именно в РФ именно от Hawk Wargames можно получить посылку только при заказе на "business address". К сожалению, в отличие от цивилизованного мира в РФ таможня и почта работают ужасно. Однако, посылки для юридических лиц обрабатываются в первую очередь и с меньшей вероятностью повреждения/кражи, поскольку юридические лица не настолько беззащитные, как физические, и посудиться могут.

Тут бы граждан РФ спросить, как они терпят такое к себе отношение со стороны государственных структур, но у нас вроде бы не про политику форум.

И да, насколько я знаю, до Москвы ещё ни один пледж не дошёл. Все, кто играет, заказывали миниатюрки у ретейлеров, типа Фаершторма.

А про косячность Hawk Team... Ну, во-первых, не они первые и не они последние. В отличие от мега-корпораций с памятниками мифическим личностям перед дверями штаб-квартир, у большинства остальных студий очень маленький штат (у Хоков 5-6 человек), они не эффективные манагеры, а просто чуть более увлечённые игроки. Кикстартер - это площадка с принципом "обещать - не значит жениться". Там каждый день огромное количество кампаний стартует, все такие красочные обещалкины, люди несут деньги за обещания. Заметьте - никаких договоров, никаких гарантий, никаких объективных доказательств, что даже если кампания соберёт денег, то свои обещания выполнят точно так, как наобещали. Может быть, увидев бухгалтерский баланс фирмы, никто бы и не стал вкладываться. Но, увы, это не фондовый рынок. Ну и плюс к тому, что договора Хоков с ретейлерами на поставку продукции гораздо приоритетнее, чем обещания на кистартере. Что-то подсказывает, что и объёмы там гораздо больше.

Во-вторых, ну да, они косячат. Если кто не в курсе, могу напомнить, что в 2012 году старт Dropzone Commander тоже происходил со скрипом. Кикстартерной кампании не было, однако сайт Хоков упал, а заказы точно так же не успевали обрабатывать. Команда была ещё меньше, а покупателей очень много, потому что продукт действительно стоит своего ценника. Видимо, опыт не помог избежать второго коллапса.

И ещё момент, что Хоки упорно не признают других видов доставки кроме EMS. Да, увы, не UPS, а EMS. Во всём мире это дешёвая и надёжная экспресс-доставка, а в РФ - это подразделение почты со всеми вытекающими.

Поскольку игроки в миниатюрки - народ горячий, эмоциональный, визуалы и т.д., то от любви за обещания красивых картинок до ненависти за недоставленные посылки - один шаг. Calm down, guys! Доедут всем посылочки.

Изменено 13 января, 2017 пользователем WarGamer.

[Haroith]

А вот официальное заявление от другой фирмы.

RUSSIA: We've been informed by our distribution Hub that a new import law has recently been passed for Russia. As a result any packages over 2kg are being returned to sender unless they are being sent to a business address. Obviously this is creating quite a problem for us- We're still looking into the specifics of this, gathering more information, and seeing exactly what we need/can do moving forward. We will have more information for you as it becomes available to us.

Вот и весь вопрос с юридическим адресом: просто по объему не прошло. Однако тогда вопрос "как люди в России получили свой КС" встает еще сильнее

Погуглил. В очередной раз таможня выдаёт желаемое за действительное. По-простому - беспредельничает. Собственно, одна из причин, по которой очень много иностранных контрагентов не высылают в РФ посылки. Как было 1000 эуро и 31 кг, так и осталось. Пытались продавить ограничения жёстче, но пока таких законов не принято.

[shidla3]

Погуглил. В очередной раз таможня выдаёт желаемое за действительное. По-простому - беспредельничает. Собственно, одна из причин, по которой очень много иностранных контрагентов не высылают в РФ посылки. Как было 1000 эуро и 31 кг, так и осталось. Пытались продавить ограничения жёстче, но пока таких законов не принято.

Благодарствую за ответ. Я тоже ничего подобного не нашел, когда гуглил. Может та фирма просто перестраховвывается, или не захотела вникать в суть дела. А по поводу косяка полностью согласен, но хочу добавить, что комьюнити настолок не только горячий, но и понимающий народ. Посто можно было бы сказать раньше, что косякнули и не динамить с ответами и никого бы не бомбило в итоге :)

Кстати, UPS тоже как-то не очень выглядит судя по коментам на КС: шлет без трека, посылки не отдает, если ошибка закралась, курьеры могут вообще не прийти в дом.

[Haroith]

Благодарствую за ответ. Я тоже ничего подобного не нашел, когда гуглил. Может та фирма просто перестраховвывается, или не захотела вникать в суть дела. А по поводу косяка полностью согласен, но хочу добавить, что комьюнити настолок не только горячий, но и понимающий народ. Посто можно было бы сказать раньше, что косякнули и не динамить с ответами и никого бы не бомбило в итоге :)

Кстати, UPS тоже как-то не очень выглядит судя по коментам на КС: шлет без трека, посылки не отдает, если ошибка закралась, курьеры могут вообще не прийти в дом.

Та фирма закрывает свои риски и убытки наиболее простым и удобным для данной ситуации способом. Да и не только та фирма, ещё очень многие и многие. И фирмы, и частные лица тоже. Страна с весьма невысокой покупательной способностью, да ещё и с вороватой таможней - зачем тратить время и силы? Просто экономически нецелесообразно.

"Просто сказать" - говорили и не раз. Кто не слушал и не слышал - сам себе злобный буратино. На мировом ютуб-канале Beasts of War, на Кикстартере в очередных отчётах, в письмах лично. Везде говорили одно и то же - нас мало, вас много, мы о вас помним, постоянно слать письма не надо, это не прибавит нашей скорости высылания посылок. В прошлом году у Хоков появился специальный человек по связям с общественностью, ответы на вопросы по делу приходят достаточно оперативно.

У меня был опыт получения посылок по UPS, вполне позитивный. Не отрицаю, может быть у кого-нибудь и были проблемы, все люди, все косячат. Безусловно, неприятно, когда за свои же деньги получаешь плохой сервис. Можно жалобу накатать, в иностранных компаниях это работает. Посылку не отдают, если ошибка - это проавильно. Мало ли, может это не тот человек. А вот то, что кое-кто при высылании посылки не удосужился чётко выполнить работу по заполнению реквизитов - косяк заполнявшего.

[почвовед]

"Просто сказать" - говорили и не раз. Кто не слушал и не слышал - сам себе злобный буратино. На мировом ютуб-канале Beasts of War, на Кикстартере в очередных отчётах, в письмах лично. Везде говорили одно и то же - нас мало, вас много, мы о вас помним, постоянно слать письма не надо, это не прибавит нашей скорости высылания посылок. В прошлом году у Хоков появился специальный человек по связям с общественностью, ответы на вопросы по делу приходят достаточно оперативно.

Их косяк как раз в том, они сами ещё в начале декабря попросили неполучивших посылки им прислать письмо, но напрямую ответить удосужились меньшиству. А потом начали жаловаться на то. что их забросали корреспонденцией. Мне вот не ответили ни на письмо в начале декабря, ни на повторное в конце.

Народ, кстати, возмущает не столько сам факт задержки доставки (на kickstarter'е такое не в первый и не в последний раз), а то что магазины всё уже давно получили. Т.е. получается, что оплатившие запуск у компании совсем не в приоритете.

[shidla3]

Их косяк как раз в том, они сами ещё в начале декабря попросили неполучивших посылки им прислать письмо, но напрямую ответить удосужились меньшиству. А потом начали жаловаться на то. что их забросали корреспонденцией. Мне вот не ответили ни на письмо в начале декабря, ни на повторное в конце.

Народ, кстати, возмущает не столько сам факт задержки доставки (на kickstarter'е такое не в первый и не в последний раз), а то что магазины всё уже давно получили. Т.е. получается, что оплатившие запуск у компании совсем не в приоритете.

Да не, с магазами как раз все норм. Магазы получили смоляной линкор и стартер. Тобишь первую волну и не пластиковый товар, а вот вторую волну в виде отдельных крузаков и фригатов фаершторм, например, до сих пор не получил. Так что хоков тут понять можно: первую волну они обещали и что бы не попасть на неустойку, например, они выкатили обещанный стартер, а вторую волну держат в угоду рассылки КС. Все таки посты с сетованием на отсутствие комуникации и игнор комьюнити встречаются сейчам чаще (чем когда стартер в ретейл попал), чем сообщения про ретейл.

[Void Zombie]

Запилил тут обзор на досуге - велкам)

Вот тут в общем

Вот тут фоточки полусобранных корабликов

[Haroith]

Подробный обзор Dropfleet Commander: http://forums.warforge.ru/index.php?showtopic=247484

Игра стоит того, чтобы потратить деньги, время, силы и играть, играть, играть...