Таможня снова чудит?

[Haroith]

Собрался заказывать минечки на сайтике firestormgames.co.uk

Вот такую байду пишут:

ATTENTION RUSSIAN CUSTOMERS! - Currently Russian customs authorities have a restriction on dutiable shipments sent to private individuals. What does this mean? Almost any product subject to tax and duties being sent to a private individual in Russia will be held and inspected by customs. This can take days and even weeks, where they are being looked at with extraordinary scrutiny in an effort to improve the accuracy of accompanying shipping documentation. Even after this process has taken place, there is still no guarantee that the package is going to be delivered. In the event that it isn’t delivered, it will often be returned to us. To help minimize this delay please ensure, where possible, your orders are under £60 (GBP) otherwise we may be in touch to discuss your order.

[da zIBiT]

Ага, а ещё наши таможенники насилуют женщин на посылках и едят детей.

[Alexander_Scream]

я уже более месяца жду посылку от них :oops:

Изменено 25 июня, 2015 пользователем Alexander_Scream

[Mr.Woland-DCLXVI]

Вообще-то Фаерсторм , в данной ситуации, сам себе злобный [Отзывчивый]

1) Неправильно составляют декларации.

2) Расхождение веса.

3) 2 разных цены указаны.

Ещё посылки воняют так, как будто-бы наркоту прячут....

[Alexander_Scream]

Не кто не знает как связаться с таможней, что бы узнать причину зависания посылки

[nikdof]

кстати,я тоже жду 3 посылки уже больше месяца. так что это повсеместно,похоже.

живу в МО

[Schizoid]

Касается ли это все EMS?

[Dracula]

Фигня это все про 60 фунтов. С месяца полтора назад пришла посылка со спартангеймс, там 300+ было.

[nikdof]

если кому-нибудь интересно-я пришел на почту,раздал пздюлей,передо мной извинились,сказали,что все почтальоны вымерли и 30 минут честно искали на складе.

нашли 2 из 3

[Nielle]

Firestorm те еще распи**яи. Достаточно сказать, что смена статуса заказа на "отправлено" произошла через неделю после того, как я миньки с почты забрал. Посылка, кстати, была фунтов на 200+

[rayvol]

Внесу немного ясности и того, что знаю сам.

Итак:

По тому, что указано в теме

Списывался с их саппортом, они ответили, что это просто мера защиты. Все посылки свыше 60 фунтов прекрасно дошли, но они рекомендуют укладываться в эту сумму. Если не уложитесь, то Вам просто предложат отправить в 2 отправления, например. Ничего критичного тут нет.

По самим посылкам

Заказывал у них уже трижды

1) на 200+ фунтов (сделал заказ 17 апреля, приехало 6 мая)

2) на 150+ фунтов (сделал заказ 4 мая, приехало 23 мая)

3) на 57 фунтов (сделал заказ 29 июня, пока еще даже не отправили)

По первой посылке - заказывали модели SAGA. Заказывали 2 набора моделей и прочую фигню. Один из наборов очень долго ехал к ним от производителя. Я их, видимо, задолбал письмами на @sales в следствии чего они предложили отправить то, что уже есть - сейчас, а остальное как придет. На что я ответил "не нужно", но они все равно отправили <_< Ну и ладно, сходил дважды на почту, мне не проблема. Все дошло в порядке, правда хвосты у лошадей поломались :(

По второй посылке - заказывали много warmachine\hordes. Собственно тут нечего сказать. Заказали, через 3 недели все пришло в целости и сохранности. Круто.

По третей посылке - жду когда им на склад завезут товар.

По самому магазину и доставке

Достоинства:

1) Упаковывают очень надежно. В одной из посылок было более 20 позиций и все дошло нормально, без повреждений.

2) Суют в коробку забавные упаковочные хлопья, которые потом можно использовать где-нибудь (например, чтобы самому что-то отправить).

3) В первую посылку в качестве упаковочного материала положили британскую прессу про спорт. Я им ответил, что это очень круто, но я не особо люблю бейсбол - во второй посылке мне положили свежую (на тот момент) газету "The Times". Было приятно и прикольно почитать :)

4) Все посылки приходили мне в течение месяца (живу в Москве).

5) Поддержка реагирует очень быстро, отвечают в течение пары часов. Правда в ответах обычно "извините, но Вам нужно подождать, мне очень жаль, что я не помог".

Недостатки:

1) В декларации и правда были ошибки. Правда очень несущественные, так что хз недостаток ли это.

2) Посылки очень сильно пахнут. Действительно. Вот прямо очень. Коробка посылки - сразу на выброс по открытию, коробки с моделями на балкон на пару вечеров. Возможно это связанно с чем-то, но я не знаю.

3) Трекинг британской посылки очень странно работает. В духе "сортировочный центр" - итак 2 дня, потом "покинула сортировочный центр" - итак дней 25, потом хоп и "доставлено". За более предметной информацией писали им на почту - отвечали.

4) Их бонусная система. Она явно ориентирована на огромные закупки, чем на рядовых покупателей. За каждый потраченный фунт вы получаете 1 бонус. То есть за заказ в 100 фунтов = 100 бонусов. Обмениваются они по курсе 100 бонусов на 1 фунт скидки. Один, Карл! То есть за каждые ваши потраченные 9000 рублей они дают скидку на следующий заказ в размере 90 рублей. То есть скидка 1%. :D Никаких прочих скидок за объем и частоту покупок и итд - нет.

5) Когда делаете покупку, то будьте готовы, что с вас снимут сумму больше, чем текущий курс фунта. Мы заказывали при курсе 77 рублей, с нас сняли по курсу ~84 рублей.

Моя итоговая оценка - 8 из 10. Однозначно буду продолжать заказывать там дальше, так как лучше аналогов я пока не нашел для себя.

[Haroith]

По поводу скидок, вообще говоря у них 99% товаров со скидками от цен на сайтах производителей. Скидки от 10% до 50% уже и так есть. Так что добавочный 1% особо и не нужен.

Курс банковский, а не официальный, на что сам Кэп намекает. Ни один банк по официальному курсу не работает, а делает спрэд.

[rayvol]

По поводу скидок, вообще говоря у них 99% товаров со скидками от цен на сайтах производителей. Скидки от 10% до 50% уже и так есть. Так что добавочный 1% особо и не нужен.

Курс банковский, а не официальный, на что сам Кэп намекает. Ни один банк по официальному курсу не работает, а делает спрэд.

Про скидки речь шла скорее о том, что на многих аналогичных сайтах есть существенные скидки (от 5 до 20%) за "стаж" и количество покупок. Здесь же этот процент выглядит слегка аляповато и правда "не особо и нужен".

А насчет курса - само собой мне это известно, просто указал, на случай если кто-то об этом не знает или впервые сталкивается.

[Haroith]

Про скидки речь шла скорее о том, что на многих аналогичных сайтах есть существенные скидки (от 5 до 20%) за "стаж" и количество покупок. Здесь же этот процент выглядит слегка аляповато и правда "не особо и нужен".

А насчет курса - само собой мне это известно, просто указал, на случай если кто-то об этом не знает или впервые сталкивается.

Здесь же эти скидки даются независимо от стажа покупок. ;)

Так не надо тогда записывать это в недостаток конкретного магазина.

И, честно, не понимаю, что Вы там унюхали в коробках. Коробки как коробки.

[Doppelganger]

Почти всегда теперь выгоднее платит палкой с их конвертацией, особенно за покупки в фунтах, наши банки на них заряжают нехилую наценку.

[rayvol]

Здесь же эти скидки даются независимо от стажа покупок. ;)

Так не надо тогда записывать это в недостаток конкретного магазина.

И, честно, не понимаю, что Вы там унюхали в коробках. Коробки как коробки.

Например основной сайт FFG предлагает купить настолку за 100$, а у FG 106$ вместо 125$. Вот совсем я не уверен, что 99% товаров там идут со вшитыми скидками от 10 до 50%.

Поэтому для меня это все-таки недостаток, когда скидочная система присутствует, но в тоже время её как-бы и нет (и тут я не за копейку давлюсь, о подходе речь).

А насчет запаха - мы со знакомыми суммарно уже получили 7 коробок и все они пахли так, что приходилось либо проветривать на балконе, либо выкидывать сразу. Один раз даже на почте сотрудница в шутку поинтересовалась не сыр ли мы покупаем. :)

[DrNik]

Например основной сайт FFG предлагает купить настолку за 100$, а у FG 106$ вместо 125$.

А ничего, что магазин в UK, а FFG в USA? В UK розничная цена 123, а не 100.

И доставка бесплатная - тоже аргумент.

[rayvol]

А ничего, что магазин в UK, а FFG в USA? В UK розничная цена 123, а не 100.

И доставка бесплатная - тоже аргумент.

Ничего. Никто не мешает заказать из Америки, например. Там тоже есть магазины с бесплатной доставкой. Не говоря уже о всяких ebay и amazon, которые без проблем продают всю продукцию FFG. Да и речь шла не именно об этой настолке, а о продукции в целом.

Про бесплатную доставку - да, здесь и правда стоит это учитывать. Это очень важный плюс.

[Haroith]

Бесплатная доставка от 30 фунтов - это очень крутой плюс!

[DrNik]

Никто не мешает заказать из Америки, например. Там тоже есть магазины с бесплатной доставкой.

Например? Уже лет 5 покупаю настолки за бугром и пока знаю только 2 магазина с бесплатной доставкой. Один - файерсторм, второй закрылся :)

[Nielle]

Последний раз заказывал на 200+ фунтов там, бесплатной доставки не было, она была дешевой, но не нулевой.

[Haroith]

Последний раз заказывал на 200+ фунтов там, бесплатной доставки не было, она была дешевой, но не нулевой.

При заказе тяжёлые позиции помечаются значком, за их доставку надо платить. Чаще всего это стартеры всякие. А если набрать много мелких блистеров или коробок с пластиком, то бесплатно. Так что относитесь внимательнее к тому, что Вам пишут.

[Nielle]

Угу. Это была куча блистеров.

[Dracula]

Один - файерсторм, второй закрылся

Тролль еще.

У америкосов вообще ни разу не встречал бесплатной международки.

[rayvol]

У америкосов вообще ни разу не встречал бесплатной международки.

Возможно я и неправ и таких магазинов уже не осталось. Заказывал примерно с год назад настолки с FFG для себя и друзей из Америки, была бесплатная доставка свыше 80$. Магазин постараюсь найти. Еще есть достаточно интересный способ сэкономить на доставке - аренда склада. Я арендую в городе Hawthorne. Туда все доставка курьерская из Америки - бесплатно (если суммы от 50$), а оттуда уже очень дешево. Выходило что-то около 15$ за доставку посылки в ~2кг (ценностью на ~200$), заказывал пару дисплеев mtg. Причем там можно копить посылки, а потом отправлять скопом, если удобно. Схожую функцию предоставляет amazon, например. Аренда склада около 5$ в месяц, можно замораживать.