xelgrid

Мое сообщение со ссылкой на эту тему с отзывами на форуме также подчищено в "курилке" СРМ Доброва, которая заявлена как не модерируемая тема группы про честный ваха-рынок.

Де факто, как оказалось, не имеет. Но при объявлении предзаказа упор делался на то, что им занимает Добров, он сам себя преподносил как гарант, фактически, своей репутацией обеспечивая лояльность и приток покупателей уже не своему магазину, выдавая его за свой. Вроде юридически это называется "злоупотребление доверием" ради наживы. При этом СРМ позиционируется как площадка кристалльной честности, гарантом чего выступает Добров. А если гарант из него вышел паршивый в одном месте, отчего бы продолжать доверять в другом?

Расскажу об этой мутной истории в моих глазах. Участвуя в предзаказе, специально уточнила С. Доброва, он ли им занимается, поскольку в какой-то момент проскальзываои новости о закрытии, а затем переоткрытии Магазинчика, решила подстраховаться (скриншот 1) Далее честно ждала коробок, мысленно прибавив месяц к заявленному сроку (обещали разослать все до 5 апреля), пока не начали появляться новости о якобы смене поставщика товара, затем якобы задержке товара таможней, чем админитрация магазина и объяснила серьезное торможение с поступлением товара. Далее в ходе разбирательств в комментариях сообщества магазина выяснилось, что Добров не занимается ни закупкой, ни сортировкой, ни отсылкой товара. При этом он признался, что по сути был вывеской перекупленного у него Старцевым магазина, пользуясь доверием людей к своей репутации. В этот момент (еще в мае) я отменила заказ и потребовала возврата денег (обещали выплатить в течение 10 дней), поняв, что все очень мутно. Далее было много "завтраков", откровенного вранья со стороны Сергея, которое постепенно разоблачалась покупателями. Администрация магазина долго и упорно на требование возврата отвечала в лухе "после праздников", "возврат временно преостановлен" (а что, так можно было?), "вернем после выдачи всех заказов и распродажи отказных товаров". На волне всего этого я написала лично Сергею, который отважно обещал лично вернуть деньги, если что-то пойдет не так. Он подтвердил, что вернет, а далее начался цирк с конями. Его ответы на 2 скриншотах характеризуют отношение к покупателям красноречиво. Я обратилась в магазин с просьбой выслать товар вместо денег, раз ждать денег нужно до 2 пришестаия, но с 17 июня все мои сообщения игнорируются. Итог: миниатюр нет, возврата денег нет, идет 5 месяц с момента заказа и 3 месяц просрочки, ничего вразумительного в ответ нет. Вывод: магазин - чудовищен, сервис и обратная связь на -5 из 10, горе-предприниматели пальцем о палец не ударили, чтобы исправить ситуацию, комментарии возмущененных покупателей удаляются. Либо это чей-то чудовищный фейл без намеков на попытки его разрулить, либо прямое мошенничество. Добров в моих глазах всю свою "репутацию" слил, его поведение цинично и неуместно.