Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Отзывы о работе магазина
Форумы портала WARFORGE > Общий раздел и новости > Онлайн-магазин WARFORGE
Страницы: 1, 2
Zef
Прошу всех оставлять здесь отзывы о работе магазина.
И хорошие и плохие - на все ответим, всех запомним smile.gif Если надо - примем меры smile.gif
marine40k
Сделал заказ- оперативно привезли на следующий день. Надеюсь, магазин будет работать так всегда и вне зависимости от размера заказа.
golda
Цитата(persik68 @ 10.07.2013, 15:08) *
Сделал заказ- оперативно привезли на следующий день. Надеюсь, магазин будет работать так всегда и вне зависимости от размера заказа.
Спасибо за отзыв! wink.gif Так и будет работать.
samurai_klim
Работаете хорошо. Сделали второй заказ.
Пожелания:
1. Сделать наконец оплату по карте;
2. И чтобы способ доставки был "Почтой России", а то сегодня оформляли, так его и не нашли, пришлось выбирать "Курьером", а то заказ оформить не получалось
golda
Цитата(samurai_klim @ 02.08.2013, 09:34) *
Работаете хорошо. Сделали второй заказ.
Пожелания:
1. Сделать наконец оплату по карте;
2. И чтобы способ доставки был "Почтой России", а то сегодня оформляли, так его и не нашли, пришлось выбирать "Курьером", а то заказ оформить не получалось

Спасибо, Клим! С почтой глюк случился - уже поправили. С картами тоже глюк, пока решить не можем. На тестовых серваках оплата картой проходит, а в реале нет. Причину не понимают, но решают.
И спасибо за обнаружение ошибок!)) wink.gif
Sturmvogel
Написал в службу поддержки, уже несколько дней жду ответа. Радует ассортимент и бесплатная доставка при заказе от 1500 рублей.
Но если сегодня мне не ответят, придётся заказывать по-старинке в другом магазине dry.gif
golda
Цитата(Sturmvogel @ 05.08.2013, 11:47) *
Написал в службу поддержки, уже несколько дней жду ответа. Радует ассортимент и бесплатная доставка при заказе от 1500 рублей.
Но если сегодня мне не ответят, придётся заказывать по-старинке в другом магазине dry.gif

Привет! Заказ был в выходные, а субботу, воскресенье - выходной. Сегодня все будет обрабатываться.
DeSid
Плюсы:
+отзывчивая администрация (отдельное спасибо golda)
+адекватные цены
+держат в курсе относительно заказа
+вежливые операторы

Минусы:
-заказ немного задержали (делал заказ 22.07, доставили 5.08. Москва-Уфа)
-пока недоступна оплата с карты
-не всегда достоверно наличие товара на сайте магазина

Вывод:
Магазин понравился (в частности, что когда не нашлось заказанного товара на складе, позвонили, извинились и предложили альтернативу, а не тянули до поступления на склад как некоторые). Скорее всего и дальше буду заказывать отсюда и друзьям порекомендую. Надеюсь что в дальнейшем ассортимент будет расширяться, а качество обслуживания улучшаться (нуу и может какие еще акции прикрутите rolleyes.gif) Желаю магазину всяческих успехов и процветания wink.gif
golda
Цитата(DeSid @ 07.08.2013, 18:46) *
Плюсы:
+отзывчивая администрация (отдельное спасибо golda)
+адекватные цены
+держат в курсе относительно заказа
+вежливые операторы

Минусы:
-заказ немного задержали (делал заказ 22.07, доставили 5.08. Москва-Уфа)
-пока недоступна оплата с карты
-не всегда достоверно наличие товара на сайте магазина

Вывод:
Магазин понравился (в частности, что когда не нашлось заказанного товара на складе, позвонили, извинились и предложили альтернативу, а не тянули до поступления на склад как некоторые). Скорее всего и дальше буду заказывать отсюда и друзьям порекомендую. Надеюсь что в дальнейшем ассортимент будет расширяться, а качество обслуживания улучшаться (нуу и может какие еще акции прикрутите rolleyes.gif) Желаю магазину всяческих успехов и процветания wink.gif

Ок! Спасибо! Будем стараться убрать недостатки, спасибо за критику! wink.gif
azmar
Интересный магазин, но ничем не выделяется из кучи таких же.
Почему то ваховские магазины очень ограничены в ассортименте сопутствующих моделированию товаров.
Все это приходится заказывать на других сайтах, платить за доставку и т.д.
Как бы было здорово, заказывать сразу все необходимое для моделирования и миньки в одном месте:
Скажем мне не хватает:
Краски\химии Валехо
тамиевских товаров (наждачная бумага, модельный пластик и т.д.)
модельную пробку и т.д.
инструментов не только цитаделевских.

Или у GW такой контракт или правило: на сайте с миньками продавать, только их товары ?
Palych
Цитата(azmar @ 08.08.2013, 11:47) *
Интересный магазин, но ничем не выделяется из кучи таких же.
Почему то ваховские магазины очень ограничены в ассортименте сопутствующих моделированию товаров.
Все это приходится заказывать на других сайтах, платить за доставку и т.д.
Как бы было здорово, заказывать сразу все необходимое для моделирования и миньки в одном месте:
Скажем мне не хватает:
Краски\химии Валехо
тамиевских товаров (наждачная бумага, модельный пластик и т.д.)
модельную пробку и т.д.
инструментов не только цитаделевских.

Или у GW такой контракт или правило: на сайте с миньками продавать, только их товары ?


Нет, такого контракта нет. Дело в том, что чтобы представить покупателю более-менее насыщенный ассортимент хотя бы одного GW (несколько тысяч позиций) - нужно вложиться достаточно серьезно, особенно учитывая, что на складе нужно держать по 2, 4, 5, 10, 48 и тд шт каждого наименования. И находясь на старте, зачастую просто невозможно освоить еще и сторонних производителей.
Но желание такое конечно есть, и с теми же Valejo переговоры уж ведутся
Jevs
Приятный магазин, хороший стафф, радует, что решить возникшие проблемы можно всеми удобными способами.

ps. Будет-ли расширенней ассотритент? Или все также как и в алегрисах (ну почти)?) А то с сайта ГВ ждать целый месяц sad.gif
golda
Цитата(Jevs @ 09.08.2013, 01:03) *
Приятный магазин, хороший стафф, радует, что решить возникшие проблемы можно всеми удобными способами.

ps. Будет-ли расширенней ассотритент? Или все также как и в алегрисах (ну почти)?) А то с сайта ГВ ждать целый месяц sad.gif

Привет! Максимально расширенный - нет(( ГВ отгружает компаниям не все. Чуть позже ассортимент увеличится, но не значительно. Правила контракта. Как частному лицу, многое доступно, но конечно не оптовые цены и не бесплатная доставка. wink.gif
Anja
Перезвонили и доставили все быстро и без проблем. Спасибо! smile.gif


А, да, и присоединяюсь к пожеланию по поводу красок и сопутствующей химии Valejo - было бы удобно.
golda
Цитата(Anja @ 14.08.2013, 11:46) *
Перезвонили и доставили все быстро и без проблем. Спасибо! smile.gif


А, да, и присоединяюсь к пожеланию по поводу красок и сопутствующей химии Valejo - было бы удобно.

Спасибо, за отзыв! )) Скоро все будет! wink.gif
Gregor E
Все очень понравилось! Отличный сервис! Благ и процветания магазину варфордж smile.gif
golda
Цитата(Gregor E @ 17.08.2013, 16:28) *
Все очень понравилось! Отличный сервис! Благ и процветания магазину варфордж smile.gif

Спасибо за отзыв! ) Рады стараться! wink.gif
Mad Max Mafer
Мне кажется, это была самая быстрая доставка в моей жизни. Всё отлично, возникший вопрос тут же решили, всем доволен. Успехов магазину Warforge!
golda
Цитата(Mad Max Mafer @ 02.10.2013, 14:43) *
Мне кажется, это была самая быстрая доставка в моей жизни. Всё отлично, возникший вопрос тут же решили, всем доволен. Успехов магазину Warforge!

Спасибо за отзыв! wink.gif
Nailbrain
Сегодня забрал своих огров и... долго пребывал в шоке от размеров посылки ohmy.gif Я уж думал телевизор пришел laugh.gif Все отлично, быстро и без упрека, молодцы!
Mad Max Mafer
Добавил товар в корзину, потом зашёл под собой и получил вот что -
Fatal error: Call to undefined method ModelCatalogProduct::getProductCategories() in /home/domains/retail/www/system/library/cart.php on line 633
Zef
Цитата(Mad Max Mafer @ 11.12.2013, 11:33) *
Добавил товар в корзину, потом зашёл под собой и получил вот что -
Fatal error: Call to undefined method ModelCatalogProduct::getProductCategories() in /home/domains/retail/www/system/library/cart.php on line 633

исправлено.
Lastman
Parse error: syntax error, unexpected ',', expecting ')' in /home/domains/retail/www/catalog/model/total/bonus_2.php on line 27
Zef
Цитата(Lastman @ 20.12.2013, 20:59) *
Parse error: syntax error, unexpected ',', expecting ')' in /home/domains/retail/www/catalog/model/total/bonus_2.php on line 27

исправлено
Zef
исправлено
eldestina
Подскажите, обработка заказа 2е суток это норма ? Думаю ждать или уже на другом ресурсе заказывать.
Zef
Цитата(eldestina @ 10.01.2014, 17:52) *
Подскажите, обработка заказа 2е суток это норма ? Думаю ждать или уже на другом ресурсе заказывать.

пожалуйста, сообщите номер заказа
eldestina
Цитата(Zef @ 10.01.2014, 17:34) *
пожалуйста, сообщите номер заказа

№ Заказа: 116269 - Ожидает подтверждения наличия
Palych
Цитата(eldestina @ 11.01.2014, 08:14) *
№ Заказа: 116269 - Ожидает подтверждения наличия


Приносим извинения - за выходные поступило очень много заказов и не успели все обработать вовремя, уже выходим на нормальный режим работы
Brother Casius
Сделал заказ. Сформировать - сформировали, а ссылку на оплату давать не хотят...неучто денег моих не желаете? laugh.gif
PS. Номер заказа 116818
Palych
Цитата(Brother Casius @ 17.01.2014, 18:37) *
Сделал заказ. Сформировать - сформировали, а ссылку на оплату давать не хотят...неучто денег моих не желаете? laugh.gif
PS. Номер заказа 116818


Проверил, 16.01 вам ссылка ушла на почту. Попробуем продублировать
Brother Casius
Цитата(Palych @ 18.01.2014, 00:12) *
Проверил, 16.01 вам ссылка ушла на почту. Попробуем продублировать

Ничего не изменилось. В письме написано
"Спойлер"
"№ заказа: 116818
Дата заказа: 12.01.2014

Актуальное состояние Вашего заказа:
Подтвержден (есть в наличии)

Для просмотра Вашего заказа перейдите по ссылке:
http://shop.warforge.ru/index.php?route=ac...order_id=116818

Комментарии к Вашему заказу:

Здравствуйте, Алексей. Вы можете оплатить Ваш заказ в течение 7-ми календарных дней, пройдя по ссылке в этом письме.

Если у Вас есть какие-либо вопросы, ответьте на это сообщение."

Никакой ссылки тут нет. Попытался вбить ссылку с прошлого заказа подставив номер нынешнего - пишет "В заказе не указан метод оплаты"
Palych
Цитата(Brother Casius @ 17.01.2014, 22:27) *
Ничего не изменилось. В письме написано
"Спойлер"
"№ заказа: 116818
Дата заказа: 12.01.2014

Актуальное состояние Вашего заказа:
Подтвержден (есть в наличии)

Для просмотра Вашего заказа перейдите по ссылке:
http://shop.warforge.ru/index.php?route=ac...order_id=116818

Комментарии к Вашему заказу:

Здравствуйте, Алексей. Вы можете оплатить Ваш заказ в течение 7-ми календарных дней, пройдя по ссылке в этом письме.

Если у Вас есть какие-либо вопросы, ответьте на это сообщение."

Никакой ссылки тут нет. Попытался вбить ссылку с прошлого заказа подставив номер нынешнего - пишет "В заказе не указан метод оплаты"


Передал проблему в техподдержку, решаем
LaFut
Цитата(Brother Casius @ 17.01.2014, 22:27) *
Ничего не изменилось. В письме написано
"Спойлер"
"№ заказа: 116818
Дата заказа: 12.01.2014

Актуальное состояние Вашего заказа:
Подтвержден (есть в наличии)

Для просмотра Вашего заказа перейдите по ссылке:
http://shop.warforge.ru/index.php?route=ac...order_id=116818

Комментарии к Вашему заказу:

Здравствуйте, Алексей. Вы можете оплатить Ваш заказ в течение 7-ми календарных дней, пройдя по ссылке в этом письме.

Если у Вас есть какие-либо вопросы, ответьте на это сообщение."

Никакой ссылки тут нет. Попытался вбить ссылку с прошлого заказа подставив номер нынешнего - пишет "В заказе не указан метод оплаты"

Исправлено
Major
Сегодня купил в магазине две книги. Замечаний к работе нет - доставили товар без брака и точно в срок.
Palych
Цитата(Major @ 28.01.2014, 20:43) *
Сегодня купил в магазине две книги. Замечаний к работе нет - доставили товар без брака и точно в срок.


Спасибо за отзыв!)
Ringil
В понедельник заказала, вчера привезли.
Я осталась довольна своими свежими красочками валеджевскими
Palych
Цитата(Ringil @ 29.01.2014, 20:27) *
В понедельник заказала, вчера привезли.
Я осталась довольна своими свежими красочками валеджевскими


Очень рады, что Вам понравилось)
samurai_klim
Секция настольных военно-тактических игр и моделизма военно-патриотического клуба "Лидер" при ДОСААФ по Мурманской области г. Апатиты говорит "СПАСИБО"!
Так держать!
Palych
Цитата(samurai_klim @ 01.02.2014, 19:13) *
Секция настольных военно-тактических игр и моделизма военно-патриотического клуба "Лидер" при ДОСААФ по Мурманской области г. Апатиты говорит "СПАСИБО"!
Так держать!


Рады стараться, и Вам СПАСИБО!
Grey257
Быстрый сервис: с утра заказал, через час позвонили с уточнением, еще через час привезли заказ.
Так держать! smile.gif
Palych
Цитата(Grey257 @ 03.02.2014, 15:42) *
Быстрый сервис: с утра заказал, через час позвонили с уточнением, еще через час привезли заказ.
Так держать! smile.gif


Спасибо, стараемся)
VaSSis
Получил на прошлой неделе заказ, все быстро и оперативно. Но хотелось бы вместе с заказом получать какую нить накладную, а то перебирать штук двадцать красок и вспоминать что заказывал не очень удобно.
kirss
Быстро и качественно. Спасибо!
Palych
Цитата(VaSSis @ 04.02.2014, 23:37) *
Получил на прошлой неделе заказ, все быстро и оперативно. Но хотелось бы вместе с заказом получать какую нить накладную, а то перебирать штук двадцать красок и вспоминать что заказывал не очень удобно.


Добрый день,
у курьера всегда с собой чек, в котором перечислены все заказанные позиции, но Вы также можете указывать в комментарии к заказу, что вам нужна накладная (если по чеку сверять неудобно), и мы распечатаем экземпляр для вас.
Palych
Цитата(kirss @ 05.02.2014, 00:08) *
Быстро и качественно. Спасибо!


Спасибо Вам!)
Boo_
доброго времени, кубики будут ?
Palych
Цитата(Boo_ @ 15.02.2014, 15:40) *
доброго времени, кубики будут ?


Новая поставка пришла, в понедельник рассчитываем получить, кубики должны быть!
RASHPEL100500
А когда у вас появится остальная линейка вальхео?
Пиратыч
Цитата(RASHPEL100500 @ 17.02.2014, 22:24) *
А когда у вас появится остальная линейка вальхео?


Поддерживаю, а то задолбался в другой магаз кататься...
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2019 IPS, Inc.