Почта России Опции

[hip]

почтой россии можно пользоваться когда сроки не важны, я так вещи чтобы на самолёте не тащить, отправлял почтой заранее

[Дарт Зеддикус]

Собственно, никто и не говорил, что Почта России совсем не меняется и не улучшает сервисы. Меняется и улучшает: трекер отслеживания отправлений, более удобный сервис в отделениях и прочее.
Вопрос в другом: надо ли государственной структуре заказывать рекламную кампанию и рекламные ролики на ТВ? И если это действительно надо, то хотелось бы понять: для чего? Настолько много бабла, что уже девать некуда?

[samurai_klim]

Она уже не госструктура

[Дарт Зеддикус]

Всего-то месяц как стали акционерным обществом. Всё равно ведь под контролем государства.

[Narval]

На самом деле, эффект от этой рекламной кампании уже достигнут.
Вон сколько людей обсуждает "Почту России" и говорит, что она заметно улучшила свои сервисы.
У них был жуткий имидж в результате прошлых прегрешений. В силу инерции мышления многие люди, даже сталкиваясь с нормальным обслуживанием сейчас, продолжали считать "Почту России" помойкой, радуясь, что им просто повезло.
На самом деле они кардинально улучшили сервис.
Я в последний год покупаю много марок на интернет-аукционах, причем не только российских, но и зарубежных. И из более чем сотни писем накладка случилась только с одним, да и то не фатальная - письмо по ошибке попало в другое отделение, полежало там, а потом разобрались и дослали его в мое.

[ViruSS]

Как человек, пользующийся услугами почты регулярно с конца 90х, могу сказать, что качество и стабильность выросли не вчера и даже не 3 года назад.

Время доставки - меньше недели в любую точку (я ровно посреди страны живу). Количество бумаг, необходимых для отправки - помножили буквально на ноль.

Проблемы в нехаатке личного состава и очередях - местами остались. Но опять же. Адского ада давно не припомню.

Ну а количество желающих покритиковать все подряд в стиле "прожЭктора перестройки", мало того, что не уменьшилось, так еще новые народились.

[Честный]

Подписываюсь, что качество было ещё когда я активно интернет-магазином занимался 4 года назад.

За всё время ни одной "пролюбленной" посылки, а я их отсылал по 10-15 за неделю.

Очереди - да, были, но если приходить в определённое время и определённые дни, их в принципе нет. Сейчас их вообще нет, а если позникают, есть талонная система, исключающая метания по очередям.

Скорость выше написали - 5 дней куда угодно, с возможностью отслеживания, номерами, приложениями и вот этим всем.

Бумаг больше не надо заполнять! Я приехал в РФ когда, надо было коробку отослать, достал пачку квитанций и заполнил заранее, что, думаю время за прилавком потом тратить буду? А они не понадобились! Теперь по сотовому все данные могут вбить если раньше хоть раз отправлял.

Сейчас критика Почты РФ сродни "баек из склепа" - старые бульварные ужасы, за которыми ничего не стоит.

[brRibbotaim]

Только периодические находят сожжённые поссылки)

[samurai_klim]

Ну так на такие зарплаты идут кому не лень
У нас вон тоже лень разносить было, пошли бухать на природу пара почтальонов, письма выкинули в канаву

[Knijnik]

Только периодические находят сожжённые поссылки)

А как еще официально утилизировать посылки? Нет, я серьезно. Дербанить их - преступление. А утилизировать надо. Самый лучший способ именно сжигать.

[Gato Calavera]

Никто не мешает сначала дербанить, затем сжигать.

[Тюрьминатор]

Очереди - да, были, но если приходить в определённое время и определённые дни, их в принципе нет. Сейчас их вообще нет, а если позникают, есть талонная система, исключающая метания по очередям.

Я хз, в какие дни надо для такого приходить. Наверное, первый рабочий день в новогодние с утра, когда примерно 80% страны еще в говно и мордами в салат. В остальные дни я меньше чем 20 минут ни разу и нигде не стоял, хоть в 9 утра, хоть в 8 вечера, хоть в любой промежуток между этими цифрами. Тут, конечно, несколько спасает возможность оформить все онлайн и по факту прихода только оставить саму посылку в приемке и уйти (то есть примерно секунд 30)... только вот данные все равно проверяются и вбиваются опять же теми же биороботами, из-за чего в предпоследний раз, например, переврали фамилию получателя (как можно ошибиться в фамилии из 7 печатных букв - я хз). Зачем при оформлении онлайн все равно перебивать данные обратно с бланка - я тем более хз.

З.Ы. Справедливости ради, добрая половина ходящего туда контингента сама не далеко ушла по уровню - бывало, что приходилось вежливо переставлять в сторону выхода всяких старых пердунов и бухих имбецилов, по 20 минут спорящих на тему "да я всегда тут без паспорта все заказное получал" и "вы мне должны оформить".

Сообщение отредактировал Тюрьминатор - 04.11.2019, 21:05

[DarthM]

Я хз, в какие дни надо для такого приходить. Наверное, первый рабочий день в новогодние с утра, когда примерно 80% страны еще в говно и мордами в салат. В остальные дни я меньше чем 20 минут ни разу и нигде не стоял, хоть в 9 утра, хоть в 8 вечера, хоть в любой промежуток между этими цифрами.

В свое отделение хожу в субботу к 9 утра
По будням раньше мог - ходил к 8 утра.

[USSRxGrabli]

У меня за последние 5 лет почта значительно стала лучше. Я подразумеваю именно получение посылок, а не приём заказных писем, оплата коммуналки, почта-банк, получение журналов, покупка тушенки и т.п.
Отделение для получения посылок перенесли в другой кабинет. Получаю теперь только по сотовому. Поставил приложение от почты России и теперь мне даже бумажного уведомления не надо. Само сообщит где посылка, само предложит распечатать бланк уведомления, или выдаст штрихкод для сканирования. В сравнении с тренировкой дзена пять лет назад - это совсем другая организация. В очереди попадаю редко. Стою в худшем случае если кто-то особенный отправляет что-то особенное и особенно тупит. И то минут 10-15 от силы.
Из минусов могу сказать высокую нагрузку на персонал, которая сказывается. Бывало что посылка уже пришла в отделение, я в этом уверен. Прихожу и мне говорят что ещё не оформили её, что она только в мешке лежит у них. Откладываю на завтра. Но это возможно потому что мало персонала в моих дебрях.
Ещё нагрузку на почту сняли другие кампании. Часто привозит курьер. Вот эта фигня мне не нравится. После рабочего дня мне проще до почты добраться, а курьеру до меня сложнее. Иногда привозит на работу, что доставляет проблем лишних мне. На этом фоне лично мне доставка в почтовое отделение только на руку. Ну или в транспортные кампании в зоне пешей доступности от дома.

[Дарт Зеддикус]

Почта России просит предоставить им 40 ярдов.

Подробнее

Видать все деньги на понты и рекламу спустили.

Сообщение отредактировал Дарт Зеддикус - 11.11.2019, 12:08

[Curator]

жена для теста заказала на али какую-то швейную фурнитуру... (ножницы, молнии, пуговицы - всякая мелочь) шло пару месяцев, дошло в разнобой и не все. Если бы брали крупную партию на перепродажу - был бы треш. На отправителе стоит какая-то Литва\Латвия, Китая не значится, хотя отслеживание на алике шло из чайны. Но очередей в отделении не было ни разу, тут плохого не могу сказать

Сообщение отредактировал Curator - 11.11.2019, 12:48

[hip]

из Москвы неделю назад заказал СДЭКом, сегодня только привезли, до этого за три дня до СПб от меня возили, в итоге получается можно Почтой России заказывать, сроки такие же, но дешевле, хотя последний раз было наложенным платежом довольно дорого выходило через неё

[hip]

Почта России просит предоставить им 40 ярдов.

Подробнее

Видать все деньги на понты и рекламу спустили.

сами мы зарабатывать не умеем, но денег очень хочется и иметь домик на лазурном берегу

[samurai_klim]

Почта России сокращает сроки доставки кстати. У них на сайте объявление висит и уже в Яндекс новостях

[USSRxGrabli]

жена для теста заказала на али какую-то швейную фурнитуру... (ножницы, молнии, пуговицы - всякая мелочь) шло пару месяцев, дошло в разнобой и не все. Если бы брали крупную партию на перепродажу - был бы треш. На отправителе стоит какая-то Литва\Латвия, Китая не значится, хотя отслеживание на алике шло из чайны. Но очередей в отделении не было ни разу, тут плохого не могу сказать

Я как то года 4 назад заказывал часы из Китая. Летели они через Швейцарскую почту. Так по треку они в Швейцарии месяца два тупо лежали.