Магазины Games Workshop - вопросы и ответы Опции

[Честный]

Шаг 2 - Набиваем корзину
Тут уже все сложнее. Сразу большой плюс - покупая товары в Россию мы автоматически получаем скидку 15% на все кроме книг (это из-за пересчета налогов).!

Вроде никаких других скидок нет и не было замечено.

Сообщение отредактировал Честный - 28.12.2010, 13:11

[SaintGeorge]

А, тогда сори Забыл про их налоги.

[GameBoy]

Господа! Заказ с ГВ уже два месяца идет, хотелось бы им написать, поплакаться
Писать надо на тот e-mail, с которого мне письма приходили с уведомлениями о том, что заказ укомплектован, выслан и т.д. Я прав?

Сообщение отредактировал Аenarion - 06.02.2011, 08:28

[Gotiededien]

Подскажите пожалуйста, заполняю анкету регистрации на GW, нажимаю "REGISTER", на что он пишет мне что "The postal code entered is invalid." При том что в графу Postal Code ввожу свой действительный индекс.
Возможно я делаю что-то не так, подскажите как правильно заполнить анкету

[Джулиан Ассанж]

Та же фигня /\

Че делать????

была.

Разобрался: сайт гв периодически обновляет страницу, проверяет возраст или либо что-то было не правильно введено. И вместо выбранной Russia ставит UK. А в Англии цифробуквенные индексы. Да и Пензы нет(

Сообщение отредактировал Джулиан Ассанж - 08.02.2011, 17:50

[Gotiededien]

О, спасибо большое. Теперь всё получилось=)

[Bel]

Возможно, кому-то будет полезным:

В ответ на запрос, применимо ли их предложение по экспресс-доставке для России, получил следующее:

Hi Alexey
Thanks for the email, unfortunately due issues with UPS and your countries customs office we are unable to provide Express shipping to Russia, however as long as orders don’t equate to ?800 or more a month for each customer, we can now ship orders over ?100.
We hope this helps.
Regards
Kyle Workman
Games Workshop Customer Services

Т.е. можно заказывать на сумму, значительно превосходящую 100 фунтов, отправка пойдет Ройал Мейлом, и есть вероятность, что 30-фунтовая доставка в этом случае пойдет по России ЕМСом (хотя это мои предположения, хоть и основанные на опыте прошлых лет).

[M109A6]

А как сейчас обстоят дела с заказом тяжелых вещей вроде ФБшного армибука или, например, их модульного стола?

[Юрий Игоревич]

Если заказывать с Американского сайта, то они вышлют USPS или как?

[Welial]

Господа как они там с заказами 200+ фунтов? Не отправляют до сих пор?

[Sotov]

При попытке оплатыы выдаётся сообщение "The credit card visa could not be authorized for payment: CyberSource Credit Card Transaction failed with error: Can't find resource for bundle java.util.PropertyResourceBundle, key DCARDREFUSED." - что это значит?

У меня абсолютно такая же фигня некоторое время назад начала выскакивать. Решения не нашел и оплатил через пей пал.

Было так. У меня сбербанковская мастеркард, но суть, имхо, одна. Mozilla Firefox не смог загрузить java форму банка о подтверждении платежа (возможно, плагин adblok или антивирус восприняли его как всплывающее окно и порезал). В интернет эксплорере всё получилось: всплыло окно с запросом пароля (который надо заранее взять в банкомате распечатку), и после его ввода, платёж прошёл успешно. Насколько я знаю, такая защита для интернет-платежей есть только у сбербанка. Неудобно, но не смертельно (как показала практика).

Сообщение отредактировал Sotov - 06.04.2011, 10:09

[GoozzZ]

А как сейчас обстоят дела с заказом тяжелых вещей вроде ФБшного армибука или, например, их модульного стола?

Как и всегда. То есть никак. Не возят они, деньги возвращают.

Господа как они там с заказами 200+ фунтов? Не отправляют до сих пор?

Не отправляют.

[shiza]

недавно заказывал на 100 долларов в киев. миньки доставили за трое суток, доставка - 30 долларов. Других вариантов доставки не было, поэтому пришло FedEx. Доставка прямо домой) Оплата картой виза, почтовый индекс брал общий города, а не конкретного района. по районам оно не соглашалось, говорила неправильный.

в общем - очень доволен, несмотря на цену доставки.

[Sotov]

Дошло за месяц ровно, от туманного альбиона до нашего замкадышского зеленоухрюкинска, аэропочтой.
Заметил, что при оформлении на сумму больше 50 английских тугриков стоимость доставки подскакивает с 10 до 29 где то. Так что делить заказы на две части - не такая уж и плохая мысль (экономия заметная).

[Dracula]

при оформлении на сумму больше 50 английских тугриков стоимость доставки подскакивает с 10 до 29 где то

Это давным давно так. После 150 еще подскакивает, дальше не проверял.

[M109A6]

Столкнулся с ОГРОМНОЙ проблемой: коробку со Шторм Рейвеном отказались высылать из-за ее размера...

Unfortunately our dispatch department has told us that we cannot send The Storm Raven Gunship to your location due to its size. We have removed it from your order and you will not be charged for it. We will have the rest of the order with you as soon as possible. I am sorry for the inconvenience and if you have any problems please do not hesitate to get in touch.

При том, что уже вроде как две недели статус стоял "Dispatched"

Может нужно заказ на более чем 50 фунтов делать? Тогда они в большой коробке отправят все? никто с подобным не сталкивался??

Сообщение отредактировал Paladin_61RUS - 06.07.2011, 17:57

[GoozzZ]

Ого. Не сталкивался. Спасибо за инфу, лови плюс.

[M109A6]

За плюс спасибо!

Но все-таки перед покупателями из РФ встала большая проблема: как заказывать большие коробки (тот же Рейвен, Бэттлфорсы, всякие Имперские сектора и т.п.)???

Я отписался в службу поддержки, но пока без ответа. Если не ответят на неделе - позвоню в ГВ. Если кто-то получит ответ раньше отпишитесь в теме пожалуйста.

[GoozzZ]

Я думаю не будут отправлять и все. ГВ по большому счету против интернет продаж, им гораздо важнее чтобы человек пришел в магазин и купил "в живую".

Сообщение отредактировал GoozzZ - 11.07.2011, 00:19

[Ermine]

Недавно делали заказ и при расчёте итоговой суммы не VAT не вычился. У кого-то такое ещё было? Это просто глюк или у гв что-то изменилось?

Просто читал в этой теме следующее.
1. На все миниатюры действует скидка (т.н. VAT, или чтобы было понятнее - НДС). Она составляет 15%.
Вот слегка и удивился.

Сообщение отредактировал Ermine - 12.07.2011, 09:52