[негатив] Магазинчик Свободного Рынка Миниатюр, опыт бессмысленного общения и сроки поставки на склад |
Здравствуйте, гость ( Авторизация | Регистрация )
Форумы работают на сервере |
[негатив] Магазинчик Свободного Рынка Миниатюр, опыт бессмысленного общения и сроки поставки на склад |
17.04.2017, 19:25
Сообщение
#1
|
|
Scout Раса: Space Marines Армия: Ultramarines Группа: Пользователь Сообщений: 199 Регистрация: 15.09.2008 Из: Москва Пользователь №: 15 595 Репутация: 48 |
Всем привет!
Написать сюда мне посоветовал мой хороший друг, завсегдатай этого форума, в надежде, что это может послужить дополнительным стимулом к решению моей проблемы. Итак, все началось с того, что 3 апреля я сделал заказ на сайте freemarketshop.ru На самом сайте нигде не было указано, что каких-то позиций нет и требуется хоть какое-то время для того, чтобы эти позиции оказались на складе магазина. Прикладываю скрин письма, которое мне пришло в качестве подтверждения сделанного заказа: http://imageshack.com/a/img923/3315/bFNK5z.jpg Затем, на следующий день (4 апреля) меня уже попросили оплатить заказ. Меня честно говоря уже тогда смутил метод оплаты, даже не знаю почему я решил все-таки продолжить, будет наверно мне урок: http://imageshack.com/a/img923/9308/ruj3TO.jpg 7 апреля я произвел оплату, что на всякий случай подтвердил письмом: http://imageshack.com/a/img922/8037/yx8cdc.jpg 10 апреля я внезапно получаю письмо (на самом деле я его прочитал только 11 апреля), в котором помимо того, что подтверждают факт оплаты указано, что оказывается, не все позиции есть на складе. Тут-то я и напрягся, потому что это прозвучало абсолютно неожиданно (согласитесь, с 3 апреля по 10 апреля было предостаточно времени сообщить мне о том, что чего-то просто в магазине нет). И мало того, что неожиданно - это проблема, так как мне важно было купить этот товар в определенный срок и у меня нет роскоши растягивать покупку на месяцы. Письмо тут: http://imageshack.com/a/img924/3893/2qjXXd.jpg 11 апреля, буквально сразу, как прочитал письмо, я отвечаю сообщением, в котором четко сообщаю, что мне важно знать сроки поставки товара на склад, что если они превышают 2 недели - то меня это не устроит. Письмо здесь: http://imageshack.com/a/img923/5427/daSqdP.jpg И вот тут начинается тишина. 13 апреля около полудня я пишу снова: http://imageshack.com/a/img922/7665/Vb3Ums.jpg Молчание. Уже в конце рабочего дня пишу еще раз: http://imageshack.com/a/img922/3940/cUU8F8.jpg Вообщем в почте было молчание, тогда я решил писать в группу вконтакте. Наше общение: http://imagizer.imageshack.us/a/img924/3686/Pptqlr.jpg В сухом остатке. Я сделал заказ в магазине, который после 100% предоплаты совершенно внезапно сообщает, что товара у них нет и мне нужно ждать этот товар еще 3-4 недели. При этом отказывается отменять заказ, несмотря на то, что такая возможность прямо прописана в Условиях Соглашения на их же сайте: http://freemarketshop.ru/terms в пункте 3.4 (я уже не говорю о том, что наверняка по законам РФ это тоже как-то регламентируется). Мне буквально приходится выуживать хоть какие-то ответы из магазина, а теперь его представитель в буквальном смысле начал противоречить ранее сказанным словам - если раньше речь шла, о 3-4 неделях (от 14 апреля!!!), то когда я потребовал отменить заказ и вернуть деньги, внезапно заказ сразу попал в подозреваю мифическую службу доставки (хотя доставка должна быть Почтой России). Честно говоря я не знаю, что делать дальше - как-то раньше мне удавалось избегать мошенников или тех, кто очень на них похож (ну или с таким катастрофическим уровнем магазина/сервиса, не знаю как это оправдать). Может быть пост на форуме как-то ускорит решение моего вопроса, заставит продавца дать исчерпывающий комментарий и вернуть, наконец, деньги за заказ, который я не собираюсь ждать 3-4 недели только пока он физически у них окажется доступен. Сообщение отредактировал Мистер Хомяк - 17.04.2017, 19:26 -------------------- Да-да, это я, Мистер Хомяк
|
|
|
17.04.2017, 19:35
Сообщение
#2
|
|
Chaos Sorcerer Раса: Warriors of Chaos Армия: Undivided Horde Группа: Пользователь Сообщений: 660 Регистрация: 02.09.2011 Из: Самара Пользователь №: 30 277 Репутация: 212 |
Тоже жду свой заказ, ну а куда деваться
Магазин хороший, Сергей, его владелец, большой молодец, раньше никогда проблем не было. |
|
|
17.04.2017, 19:39
Сообщение
#3
|
|
Scout Раса: Space Marines Армия: Ultramarines Группа: Пользователь Сообщений: 199 Регистрация: 15.09.2008 Из: Москва Пользователь №: 15 595 Репутация: 48 |
Тоже жду свой заказ, ну а куда деваться Магазин хороший, Сергей, его владелец, большой молодец, раньше никогда проблем не было. У меня нет опыта работы с этим магазином ранее, так что я не разделяю вашей лояльности. Меня эта ситуация категорически не устраивает. -------------------- Да-да, это я, Мистер Хомяк
|
|
|
17.04.2017, 20:26
Сообщение
#4
|
|
Chapter Master Раса: Space Marines Армия: Dark Angels Группа: Пользователь Сообщений: 10 181 Регистрация: 24.06.2008 Из: Москва Пользователь №: 14 571 Репутация: 1514 |
Контакты это Сергея есть?
И магазина, у которого платежи через киви идут стоит избегать как огня. -------------------- |
|
|
17.04.2017, 20:38
Сообщение
#5
|
|
Scout Раса: Space Marines Армия: Ultramarines Группа: Пользователь Сообщений: 199 Регистрация: 15.09.2008 Из: Москва Пользователь №: 15 595 Репутация: 48 |
Контакты это Сергея есть? И магазина, у которого платежи через киви идут стоит избегать как огня. Я думаю речь идет о Сергее Доброве, он указан в контактах магазина в ВК с пометкой "Управляющий. Вопросы задавать в СООБЩЕНИЯ СООБЩЕСТВА" Есть у меня подозрение, что именно он и общается от имени сообщества, т.к. он вообще там указан единственным контактом. -------------------- Да-да, это я, Мистер Хомяк
|
|
|
17.04.2017, 20:51
Сообщение
#6
|
|
Chapter Master Раса: Space Marines Армия: Dark Angels Группа: Пользователь Сообщений: 10 181 Регистрация: 24.06.2008 Из: Москва Пользователь №: 14 571 Репутация: 1514 |
Нашел.
Там в группе написано Цитата PSS: Желающие отменить свой предзаказ могут это сделать в любой момент, обратившись в сообщения группы. Но мы надеемся, что вы всё-таки дождётесь своих коробок. Тогда мы быстрее сможем получить больше товаров в наличии и расширить наш ассортимент. Думаю стоит и через контакт попробовать. -------------------- |
|
|
17.04.2017, 20:54
Сообщение
#7
|
|
Scout Раса: Space Marines Армия: Ultramarines Группа: Пользователь Сообщений: 199 Регистрация: 15.09.2008 Из: Москва Пользователь №: 15 595 Репутация: 48 |
Нашел. Там в группе написано Думаю стоит и через контакт попробовать. Это самое смешное. Я тоже сегодня прочитал пост, что оказывается там у них какие-то проблемы и УЖЕ ДАВНО. По-сути когда я делал заказ, проблемы как я понял уже были, но ни слова мне никто не сказал. Вы, главное, заказ оплатите побыстрее и все. Жаль, что я не видел их группы до недавнего времени, а все делал через сайт и почту. Так я через ВК и писал - там выше есть скрин моего общения. Отменять заказ они по-сути отказываются. Сообщение отредактировал Мистер Хомяк - 17.04.2017, 20:55 -------------------- Да-да, это я, Мистер Хомяк
|
|
|
17.04.2017, 22:51
Сообщение
#8
|
|
Chapter Master Раса: Space Marines Армия: Imperial Fists Группа: Пользователь Сообщений: 1 115 Регистрация: 26.06.2007 Из: Москва Пользователь №: 9 636 Репутация: 185 |
Пиши бодрову напрямую в его личку. Так дела не делаются
-------------------- |
|
|
17.04.2017, 23:39
Сообщение
#9
|
|
Flugegeheimen Maniac! Группа: Пользователь Сообщений: 14 394 Регистрация: 24.12.2010 Из: Москвабад Пользователь №: 26 414 Репутация: 1916 |
Тоже жду свой заказ, ну а куда деваться Магазин хороший, Сергей, его владелец, большой молодец, раньше никогда проблем не было. Были. Я имел дело с этим магазином и в 2015 и в 2016. На диалог идут, но особо толку от этого нет. Впрочем, это 100% связано с принципом организации (и я сейчас не про иерархию работников и даже не про обработку заказов). По итогам - было два крупных заказа, оба в итоге дошли, но время от указанного в доставке отличалось на 2 недели и на месяц соответственно. Кому-то, насколько мне известно, пришлось ждать и все 2-2.5, это я просто активно давил, так как не очень уважаю подобное невыполнение обязательств. Без пинания ногами будешь ждать своего заказа скорее всего +-месяц сверху указанных сроков. Если Хомяку интересно - могу в ЛС популярно разложить, почему фактический срок отличается от заявленного, причем почти всегда и независимо от заказанных позиций. Сообщение отредактировал Тюрьминатор - 17.04.2017, 23:40 -------------------- |
|
|
18.04.2017, 07:42
Сообщение
#10
|
|
Neophyte Группа: Пользователь Сообщений: 1 Регистрация: 30.12.2015 Пользователь №: 47 679 Репутация: 1 |
Делал один заказ. Оказалось долго и еще и по факту дорого.
Просил самовывозом оформить, сказали только почтой из-за чего цена превратилась в среднюю по рынку. Метод оплаты ввел в ступор, такого в магазинах еще не встречал. Отправку затянули. Вообщем даже желания слышать об этом магазине больше нет. |
|
|
18.04.2017, 08:12
Сообщение
#11
|
|
Лалкомодератор Hive Tyrant Раса: Tyranids Армия: Hive Fleet Leviathan Группа: Модератор Сообщений: 12 010 Регистрация: 21.07.2007 Из: Балашиха/Егорьевск Пользователь №: 9 925 Репутация: 1855 |
Тоже негатив какой-то и у меня по теме.
-------------------- Я не знаю слова "Проиграть". Только "Выиграть"... Ну и "Зачитерили".
|
|
|
18.04.2017, 11:53
Сообщение
#12
|
|
Elector Count Раса: Empire Армия: Grand County of Stirland Группа: Пользователь Сообщений: 10 008 Регистрация: 23.05.2006 Из: Леса Пользователь №: 4 897 Репутация: 1528 |
Если Хомяку интересно - могу в ЛС популярно разложить, почему фактический срок отличается от заявленного, причем почти всегда и независимо от заказанных позиций. Это наверное СТРАШНЫЙ СЕКРЕТ КГБ? "Раскрывающийся текст" На самом деле нет, схема-то банальна. Взял деньги, заказал на них у поставщиков через пару дней-недель, и пишешь обещания. -------------------- - Воооон, тот парень, с дудкой и знаменем - он чемпион. (с)
|
|
|
18.04.2017, 12:07
Сообщение
#13
|
|
Grand Master Раса: Outcasts Армия: Gremlins Группа: Куратор клуба Сообщений: 362 Регистрация: 10.09.2014 Из: Баю Пользователь №: 42 259 Репутация: 129 |
Нашел. Там в группе написано Думаю стоит и через контакт попробовать. Эта инфа относительно предзаказа который собирался в январе-феврале. Который крайний срок должен БЫЛ быть 05.04.17, сейчас уже 18. Как пишет Сергей груз на таможне. не советую вообще там что-то заказывать. Предзаказал 1 триумвиратт,еще не получил, а люди уже Сайфера покрасили.... Сообщение отредактировал Data_predator - 18.04.2017, 12:08 -------------------- |
|
|
18.04.2017, 12:16
Сообщение
#14
|
|
Maniac! Группа: Пользователь Сообщений: 9 155 Регистрация: 13.12.2008 Из: ОМСК Пользователь №: 16 932 Репутация: 855 |
Заказывал ранее, хоть и было долго, но все доходило. Ну если груз на таможне он же не может там висеть бесконечно
Сообщение отредактировал SmallEvilman - 18.04.2017, 12:17 -------------------- Цитата(Rost_Light @ 02.06.2017, 14:46) шел минус пятнадцатый день новой редакции, люди все еще не могут разобраться как посчитать "возьмите цену голой модели и добавьте цену варгира" |
|
|
18.04.2017, 12:19
Сообщение
#15
|
|
Flugegeheimen Maniac! Группа: Пользователь Сообщений: 14 394 Регистрация: 24.12.2010 Из: Москвабад Пользователь №: 26 414 Репутация: 1916 |
Это наверное СТРАШНЫЙ СЕКРЕТ КГБ? "Раскрывающийся текст" На самом деле нет, схема-то банальна. Взял деньги, заказал на них у поставщиков через пару дней-недель, и пишешь обещания. На самом деле нет, схема там не такая. -------------------- |
|
|
18.04.2017, 12:22
Сообщение
#16
|
|
Elector Count Раса: Empire Армия: Grand County of Stirland Группа: Пользователь Сообщений: 10 008 Регистрация: 23.05.2006 Из: Леса Пользователь №: 4 897 Репутация: 1528 |
На самом деле нет, схема там не такая. Еще два-три магазина в схеме? -------------------- - Воооон, тот парень, с дудкой и знаменем - он чемпион. (с)
|
|
|
18.04.2017, 14:07
Сообщение
#17
|
|
Scout Раса: Space Marines Армия: Ultramarines Группа: Пользователь Сообщений: 199 Регистрация: 15.09.2008 Из: Москва Пользователь №: 15 595 Репутация: 48 |
Написал Сергею в личку, как предложили тут выше, ответом была вот такая фотка.
https://pp.userapi.com/c636916/v636916681/7...ZAeslLyV_04.jpg -------------------- Да-да, это я, Мистер Хомяк
|
|
|
18.04.2017, 15:30
Сообщение
#18
|
|
Chapter Master Раса: Space Marines Армия: Imperial Fists Группа: Пользователь Сообщений: 1 115 Регистрация: 26.06.2007 Из: Москва Пользователь №: 9 636 Репутация: 185 |
НУ пожалуйтесь, что незадекларированный в налоговой доход лицо получает)))
Шутка))) Мистер Хомяк, т.к. это неофициальный магазин, Закон о ЗППП здесь неприменим к сожалению, и можно только спамить Бодрова и магазин. Если был бы оф.магазином, на вашей стороне была бы статья 26.1 закона. -------------------- |
|
|
18.04.2017, 15:40
Сообщение
#19
|
|
Scout Раса: Space Marines Армия: Ultramarines Группа: Пользователь Сообщений: 199 Регистрация: 15.09.2008 Из: Москва Пользователь №: 15 595 Репутация: 48 |
НУ пожалуйтесь, что незадекларированный в налоговой доход лицо получает))) Шутка))) Мистер Хомяк, т.к. это неофициальный магазин, Закон о ЗППП здесь неприменим к сожалению, и можно только спамить Бодрова и магазин. Если был бы оф.магазином, на вашей стороне была бы статья 26.1 закона. Я не очень понимаю что такое "неофициальный магазин". Он не подчиняется законам РФ? Может творить, что хочет? -------------------- Да-да, это я, Мистер Хомяк
|
|
|
18.04.2017, 15:42
Сообщение
#20
|
|
Flugegeheimen Maniac! Группа: Пользователь Сообщений: 14 394 Регистрация: 24.12.2010 Из: Москвабад Пользователь №: 26 414 Репутация: 1916 |
Я не очень понимаю что такое "неофициальный магазин". Он не подчиняется законам РФ? Может творить, что хочет? Неофициальный магазин - это любой человек по факту. Договор на поставку тебе присылают? Чек или электронный чек о покупке есть? Если нет - то по факту сделать ты ничего не можешь, "докУментов-то нет". Разве что идти писать заявление о мошенничестве и только, но это в любом случае будет небыстрый процесс. Сообщение отредактировал Тюрьминатор - 18.04.2017, 15:43 -------------------- |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 19.04.2024 - 05:51 |
Написать письмо администратору |