Магазины Games Workshop - вопросы и ответы

[Sons of Lenin]

Гид по подаркам ГВ:

You may still be worried about 'getting it wrong' and buying something that your Hobbyist already has, or even something that they may not like. If this does happen, our friendly customer service team will be happy to sort out a refund or exchange over the phone or by email. It will be quick and easy and with absolutely no awkward hoops to jump through. See the customer service details for your country, including their opening hours.

То есть, с учетом опыта рефандов, можно "закапризничать" и вернуть деньги, но не товар :rolleyes:

[BigCat]

Мне тоже ГВ отправило посылку UPS, дошло за 5 дней, я люто доволен. Кто знает лайфхак, чтобы всегда ставить такую форму доставки?

[Lutheneg]

Вес посылки >2 кг. Отправляют UPS'ом, даже если в заказе стоял "Standart". :rolleyes:

[WarMaster6]

Можно ли как-то узнать номер своего трекера при заказе?

[Hornash]

Подскажите пожалуйста, каким образом можно отследить посылки с магазина гв? Они дали мне шиппинг айди, который не принимает ни один сайт. Помогите узнать, где мои серпенты!! Эльдар хочет ногебать!!11

[Пиратыч]

Собирайте большие заказы.) Последний заказ с ГВ на 500 фунтов и выбором обычной доставки отправили UPSом на домашний адрес. А телефон удобно вписывать во вторую строчку адреса, она всегда печатается на упаковке.

Как так прокатило? Мой на 250+ фунтов мурижили на таможне. Кучу документов для растомаживания отправлял в УПС что бы они за меня все сделали. 800р сверху им дал по прайсу.

[Knijnik]

Как так прокатило? Мой на 250+ фунтов мурижили на таможне. Кучу документов для растомаживания отправлял в УПС что бы они за меня все сделали. 800р сверху им дал по прайсу.

Другая страна.)) В Казахстане было проще, но сейчас тоже гайки закручивают. Сам столкнулся уже.

[AD_TMB]

Декабрьский заказ с GW на 300 фунтов, отправленный UPS, тоже завернула таможня. Притом со мной никто так и не связался, узнал об этом уже постфактум, когда из GW пришло письмо, мол, ваша посылка вернулась назад, wtf?

Хотя до этого подобные посылки всегда нормально доходили, без лишних проволочек.

[zar80kr]

тоже делал заказ в декабре, 2,5 недели переписывался с ГВ объясняя им, что мой домашний адрес является юредическим, так как я ИП. в итоге выслали УПС и все приехало за 3 дня! на документе отправки получатель указан как ИП, не каких проблем с таможней!

[Olimpion]

Сделал заказ на гв на 40 фунтов. Деньги с карточки снялись, но никакого емецла не пришл и заказ из личного кабинета пропал.

[Grave]

Было так однажды, возможно долго проходила операция и заказ сбросился. Я им написал, оформили новый

[MrPepper]

+1. напиши им.

[Olimpion]

Написал сразу же в customer service, указал, что и во сколько покупал. Ответа пока нет.

UPD. Заказ сделали вручную.

Изменено 20 февраля, 2014 пользователем Olimpion

[WarMaster6]

А кто-нибудь заказывал с американского ГВ? Учитывая курс валю,на суммы больше 3500 р., разница существенная в цене?

[Cmdr.Bernhardt]

с учетом текущих валютных курсов - в каком магазине ГВ выгоднее размещать заказ?

[Пиратыч]

А кто-нибудь заказывал с американского ГВ? Учитывая курс валю,на суммы больше 3500 р., разница существенная в цене?

А как вы вообще будете выбирать с какого континента заказывать? если через сайт ГВ, то там, наверно, какую стране выбирай один фиг снимут из расчета курса рубля к фунту (валюта вашего счета к валюте самого магазина).

[4иппа]

Точно можно сказать, что выгодней из Европы, потому, что там налог вычитается. А, к примеру, из США не вычитается. В остальном, Евро или Фунт, лень считать, это может каждый сделать.

[fpv]

Изменились условия доставки.

Стандартная до 100£ - £13, от £100 - бесплатно.

Похоже, перестали вычитать VAT.

До 4 мая лимитная минька при заказе от 60£

[AD_TMB]

А ещё с сайта пропали все faq.

с рабочего компа не могу зайти под своим логином-паролем. То ли забыл их, то ли надо заново регистрироваться...

[РВД]

А ещё с сайта пропали все faq.

с рабочего компа не могу зайти под своим логином-паролем. То ли забыл их, то ли надо заново регистрироваться...

старые учётки похоже не нработают

[fpv]

Там написано:

Please note: accounts from our previous webstore are no longer active.

[Blasted Horizons]

А кто-то знает со скольки килорублей посылки нынче под растаможку попадают? В связи с тем, что со ста фунтов теперь бесплатная доставка, вопрос стал как никогда актуален.

Изменено 11 апреля, 2014 пользователем Rolz

[Трам хамвайный]

А кто-то знает со скольки килорублей посылки нынче под растаможку попадают? В связи с тем, что со ста фунтов теперь бесплатная доставка, вопрос стал как никогда актуален.

Пока ничего не изменилось, действует старое ограничение 1000 евро.

Однако тема скоро опять всплывет, и уже никто не знает с финансовым или политическим подтекстом.

Прямо сейчас как-то неудобно заказывать - почему-то не вычитается VAT, прямо как у FW. А вполне быстрый раньше саппорт моё письмо на эту тему жует уже сутки почему-то.

[Knijnik]

Как сейчас там заново зарегестрироваться? Что со старого е-мейла пробую, что с нового. Заполняю все поля, ставлю галочку о прочтении солашения, жму на регистрацию и ничего. На мыло писем не падает, вход не работает. Где что еще они заныкали?

[R'eel Kasrell]

Где что еще они заныкали?

да вроде ничо и нигде. я на старую почту зарегал, всё ок. Но ВАТ не вычитают, видимо в пользу бесплатной доставки